Решения для будущего
«Ростелеком Ключ» формирует новые стандарты качества жизни для покупателей жилой недвижимости
Ключевой темой 100+ TechnoBuild, стартовавшего 29 сентября в Екатеринбурге, стал «Дом будущего». В форуме участвуют более 500 компаний. В деловой программе — 220 секций, в том числе специализированные форумы, международные конференции и круглые столы. В центре дискуссии — технологии будущего, где одну из главных позиций занимает «бесшовная» цифровая инфраструктура. Сегодня около 70-80% новостроек в России оснащаются цифровыми системами, которые позволяют повысить качество жизни и безопасность собственников. Самые популярные сервисы — гибкие решения, связанные с поиском парковки, экономией энергоресурсов, передачей показаний счетчиков, видеонаблюдением, контролем доступа на территорию ЖК.
«Умный дом» — уже не маркетинг, а стандарт для российского рынка жилья. Спрос на умную недвижимость растет, а жилые комплексы, оснащенные современными технологиями, продаются лучше. Соответственно, девелоперы заинтересованы во внедрении таких систем, ведь это сказывается на конечной стоимости «квадрата».
Логично, что на форуме 100+ компания «Ростелеком» заключила соглашения с шестью федеральными и региональными девелоперами. Стороны договорились о совместной работе по формированию современной цифровой инфраструктуры в жилых комплексах. Основа партнерства — интеграция в многоквартирные дома цифровой платформы «Ростелеком Ключ», которая объединяет различные интеллектуальные сервисы в едином приложении и позволяет застройщикам комплексно цифровизировать объекты недвижимости.
Тенденции развития технологий «умного дома» на полях 100+ «Э-У» обсудил с директором продуктового офиса «Ростелеком Ключ» Еленой Нечай.
— Елена, «умный дом» — одна из сквозных тем TechnoBuild. Какие цифровые решения застройщики сегодня считают обязательными, а от каких готовы отказаться при ограниченном бюджете?
— Системы «умного дома» расширяют кругозор — от придомовых цифровых решений, которые находятся на территории ЖК, в подъездах, местах общего пользования, до устройств в квартирах, которые значительно упрощают нам жизнь. Охранные системы, камеры видеонаблюдения, которые присматривают за чистотой во дворах и паркингах, помогают принимать грамотные решения управляющим компаниям, обеспечивают безопасность — это базовый набор. Согласитесь, сложно представить себе жизнь без домофона. А вот, все, что находится внутри дома — зависит от большого количества нюансов — класса жилья, ожиданий покупателей квадратных метров, возможностей и позиции застройщиков. Пока строительные компании не готовы вкладывать большие инвестиции в цифровизацию новостроек. Это вопрос развития рынка, развития конкурентоспособности. Поиск способов повышения привлекательности объектов приводит к развитию систем умного дома. Покупателю недостаточно бетонных стен, ему нужны технологичные решения, и он готов за это доплатить.
— «Ростелеком Ключ» представлен в 440 населенных пунктах. Что сложнее всего масштабировать: оборудование, подключение домов, работу с управляющими компаниями?
— «Ростелеком Ключ» охватывает более 970 тыс. домохозяйств. Это большая технологичная компания, которая развивает свои решения и масштабирует их благодаря собственной цифровой платформе и профессиональному персоналу. В 2025 году появились «Свободные парковки» (поиск места онлайн) и система информирования о ЧС через домофоны. Внедряются домофоны с распознаванием лиц для автоматического открытия двери, а также шлагбаумы с распознаванием номеров. Интеграция происходит еще на этапе проектирования ЖК. Важно, что «Ростелеком Ключ» — на 100% российское решение, включенное в реестр отечественного ПО. Для жильцов — это одно приложение для управления домофоном, шлагбаумом, камерами и счетчиками.
Подходы к выстраиванию отношений с УК разнятся, это требует определенных усилий и времени, но в конечном итоге ведет к развитию партнерских отношений и росту качества жизни жильцов.
— Какие технологии, по вашему мнению, могут изменить рынок в ближайшие годы?
— Уже сейчас мы наблюдаем за появлением огромного количества технологий, многие из которых пока не используются. «Умный дом» умеет планировать разные сценарии. Например, вы приходите домой, включается кофеварка, свет и так далее. Есть технологии управления различными устройствами с помощью голоса, технологии защиты от протечек. Это вообще сейчас не используется. Большинство людей предпочитают включать свет самостоятельно. Нужны ли в этих условиях дополнительные решения? Мое мнение, что мы еще не почувствовали вкус к тем технологиям, которые уже нас окружают. Мы должны к ним привыкнуть. Есть взрослое население, которому нужно объяснять, в чем выгода использования таких решений, как, например, бесшовный пропуск курьеров на территории ЖК. По моей оценке, из всего объема технологий, которые предлагают различные провайдеры, жители используют не более 10%.
— Каких новых технологий ждать от «Ростелеком Ключ» в ближайшее время?
— Мы будем внедрять решения, которые пользуются спросом. Наша целевая аудитория — жители и управляющие компании. Мы сделаем все, чтобы соответствовать их ожиданиям. У «Ростелеком Ключ» большая дорожная карта для развития.
— Что, на ваш взгляд, нужно изменить, чтобы цифровизация стала доступной для вторичного фонда? Возможно ли это вообще?
— Возможно, конечно. Это даже не вопрос технологий. Это вопрос желания жителей о переоснащении дома. Самое сложное — получить согласие всех собственников. Несколько человек могут заблокировать внедрение цифровых технологий. Мне кажется, должны быть более простые формы принятия подобных решений, например, большинством голосов.
— Как цифровизация влияет на маржинальность проектов застройщиков?
— Мы недавно анализировали эти показатели. В целом, привлекательность продажи жилья растет на 20-25%, если здание оснащено определенными системами «умного дома».
— Вы работаете с застройщиками «с нулевого цикла». Что это дает на практике?
— Это выгодно абсолютно всем. Мы взаимодействуем с застройщиками с момента создания проекта будущего здания. Для того, чтобы цифровые решения грамотно функционировали, они должны быть учтены в проекте, правильно размещены на объектах и придомовой территории. Кроме того, у застройщика должна быть возможность и время определиться с набором необходимых решений, найти баланс между объемом инвестиций и ожиданиями покупателей.
— Вы используете мультивендорный подход. Как вы выбираете партнеров по оборудованию? Насколько российский рынок сегодня способен закрыть все потребности — от домофонов до систем видеонаблюдения?
— Рынок способен, но не на 100%. Если мы говорим об элитном жилье, где требуются специальные решения, придется использовать зарубежные технологии. В более демократичном жилье процент зависимости от иностранных решений существенно снижается. Основные ниши сейчас закрыты. Мы в основном работаем на отечественном оборудовании. Можно сказать, что в целом ситуация стала приемлемой.
Фото: пресс-служба Ростелеком
