О цифровой трансформации начистоту
Иннопром подстегивает к переходу на новый технологический уклад
Фото Дмитрий Макурин, Павел Кобер
Как бизнесу найти оптимальные подходы к тиражированию цифровых решений при минимальных затратах
Пятнадцатый форум «Иннопром» в Екатеринбурге стал площадкой для обсуждения контуров будущего мира, править которым, вероятно, станут технологии.
Точки индустриального прорыва
Тональность такому разговору задал председатель правительства Михаил Мишустин.
«Чтобы обеспечить индустриальный прорыв, необходима консолидация усилий всех участников: образовательных и научных организаций, экспертного сообщества, промышленности и других секторов, инвесторов, госкорпораций и институтов развития, министерств, ведомств и региональных властей», — подчеркнул глава кабмина.
Со своей стороны, федеральные власти разработали новые национальные проекты по обеспечению технологического лидерства. В их состав включены практически все приоритетные направления развития промышленности.
В частности, в ближайшие годы государство будет поддерживать развитие беспилотных авиационных систем. Эффект этой политики, по словам премьера, уже виден: «Благодаря господдержке в рамках нацпроекта выпуск такой техники в три раза превысил запланированные объемы».
В фокусе внимания государства также средства производства и автоматизации. По мнению Михаила Мишустина, комплексная поддержка отрасли стимулирует рост выпуска российских станков и инструментов. Работа в этом секторе будет продолжена.
Большой вызов стоит перед авиастроением. Правительство РФ ставит задачу достичь в этой отрасли полного суверенитета. Определенные сдвиги есть.
«На завершающей стадии сертификации находятся полностью российские самолеты МС-21, «Суперджет», Ил-114. Продолжается работа над самолетом «Байкал» для местных линий. Первые воздушные суда, оснащенные всеми системами, оборудованием, двигателями исключительно собственной разработки, поступят авиакомпаниям в следующем году», — подчеркнул глава кабмина.
Еще одна отрасль, требующая прорывных решений, — судостроение. Для ее роста, по словам Мишустина, необходимо поработать над созданием торгового флота и мощностей для строительства крупнотоннажных кораблей, освоением выпуска танкеров-газовозов, производством атомных ледоколов для перевозок по Северному морскому пути. Уже сейчас в изготовлении критически важного судового оборудования участвует более 30 компаний.
Автопром взял курс на усиление локализации комплектующих и расширение модельного ряда.
Государство поддерживает и еще один критически важный сектор — фармакологию. Ее представители осваивают выпуск субстанций и организуют полный цикл производства основных препаратов.
В стадии формирования находится новый нацпроект по биоэкономике. Благодаря этому в России будет создана собственная линейка продуктов переработки животного и растительного сырья.
Чтобы включиться в технологическую повестку, компаниям, по мнению главы правительства, необходимо активнее инвестировать в инновации.
Трудности тиражирования
Бизнес же, со своей стороны, готов работать над ростом производительности. Один из наиболее обсуждаемых способов — внедрение цифровых решений.
Целесообразность цифровой трансформации компании увидели давно. На этот тренд в ходе одной из сессий форума указал директор департамента цифровых технологий Минпромторга России Владимир Дождев: «Большинство предприятий считает, что без цифровых решений невозможно развиваться».
Но в отраслевом разрезе, по мнению представителя ведомства, процесс идет крайне неравномерно: «Сейчас активно развиваются технологии, связанные с измерением, описанием, управлением и мониторингом. Наиболее расположены к их внедрению нефтехимия и металлургия. В то же время в машиностроении и легкой промышленности процесс идет сложнее».
Как показывает практика, отдельные решения есть, но их довольно сложно тиражировать. Системное преобразование производственных процессов сопряжено с высокими затратами на разработку, внедрение, обучение персонала и требует существенных временных и финансовых ресурсов. Особенно сложно реализовывать такие программы стало в этом году на фоне снижения рентабельности многих бизнесов.
Промышленному сектору между тем нужны быстрые, экономически оправданные инструменты, способные дать ощутимый рост эффективности и производительности в кратчайшие сроки.
Можно ли выработать оптимальные подходы к тиражированию уже апробированных цифровых решений при минимальных затратах? Об этом рассуждали участники сессии «Цифровая перезагрузка в условиях ограниченности ресурсов».
Внешние факторы сейчас действительно тормозят процесс цифровой трансформации. В большинстве отраслей много барьеров. Это и продолжающееся санкционное давление, и высокие ставки. Поэтому, по словам генерального директора KAMAZ DIGITAL Эльдара Шавалиева, просто залить проблему деньгами не получится.
«Перед машиностроением стоит задача перехода на более передовые технологии производства. Но эти решения достаточно дорогие. А условия работы предприятий отрасли изменились: сложнее стали цепочки поставок, мы ощущаем дефицит персонала, мощности не загружены, отдача на капитал снижается. Задача управления производством в этих условиях стала крайне сложной. Поэтому перед нами стоит вопрос, как добиться эффекта в условиях ограниченности ресурсов, прежде всего финансовых. В этой связи повышается актуальность планирования».
По мнению менеджера, остро стоит проблема промышленных данных: «Есть необходимость организации обмена внутри отрасли. Данные нужны, чтобы создать наиболее эффективную систему управления производством».
В этой ситуации вместо создания больших платформ компании используют стратегию «маленьких побед».
Руководитель кластера «Индустриальные процессы» компании «Северсталь-Инфоком» Евгений Маслов полагает, что для металлургии это наиболее приемлемый вариант: «Нашему Череповецкому металлургическому комбинату в этом году исполнятся 70 лет, и на его мощностях будет довольно сложно делать только платформенные решения».
Поэтому, по мнению Евгения Маслова, нужно двигаться параллельно, через формирование цифровой стратегии: «Да, у такого подхода есть негативный флер. Предыдущая практика показала, что, как правило, стратегии заканчиваются на уровне формирования презентаций и их защиты у топ-менеджеров. А дальше наступает понимание, что за год-два все мероприятия в полном объеме не реализовать, так как их стоимость слишком велика».
Но можно подойти с другой стороны — сформировать стратегию и ориентировать ее на конкретные программы.
«В этом случае можно построить матрицу методик, что позволит реализовать точечные решения. Мы пошли по этому пути, и можем сейчас в рамках этой стратегии видеть, насколько отдельные решения эффективны и как они связаны с построением целой платформы», — аргументирует Маслов.
Специалист иллюстрирует тезис на примере. На некоторых участках металлургического производства нужно оснастить оборудование датчиками для того, чтобы построить прогнозные организационные модели. Но сейчас это слишком дорого, потому что оборудование старое, и инвестиции в эту программу не оправданы.
«Но рано или поздно наступит время замены оборудования на новое, и в этот момент важно на уровне создания технических требований заложить оснащение датчиками. В этом случае формируется постоянный процесс, и мы приближаемся к цели цифровой стратегии», — отмечает спикер.
По словам Евгения Маслова, не все удается реализовать сразу: «Например, мы внедряли программу «Безлюдные технологии». Это комплексная программа, направленная на замещение человеческого труда роботизированной техникой. Мы закупили роботы, но оказалось, что их негде и некому внедрять. Но мы раздробили стратегию. Для начала провели комплексную диагностику производственного передела, и теперь можем сказать, сколько человеко-часов можно заместить роботами».
В России сейчас строится достаточно много заводов. По мнению Евгения Маслова, чтобы создать фундамент на будущее, нужно изменить подходы к проектированию и закладывать финансирование на создание цифровых заводов: «Пока нормативы не предусматривают соответствующих обязательных разделов».
Руководитель практики Индустрия 4.0 компании «СИБУР Диджитал» Вадим Щемелинин также видит целесообразность точечных решений. Начинать, по его мнению, нужно с мотивации персонала: «Чтобы провести первый этап цифровизации, мы приняли решения, связанные с ценностями для сотрудников, мы поставили задачу внедрить на постоянной основе для всего персонала на предприятии новые подходы к работе».
По мнению Вадима Щемелинина, внедрение технологий стоит реализовать через маленькие точечные кейсы: «Потому что производство хочет получать очень быстрый и видимый результат. От нас ждут эффекта, который можно увидеть, производственные подразделения не хотят слышать обещания, что через два года у нас появится гигантская платформа и все будет великолепно работать».
Поэтому, по словам Вадима Щемелинина, в его компании начали тщательно изучать возможности решения по каждой из маленьких задач, которые ложатся в технологии в случаях, когда на это есть деньги: «Таким образом, мы нашли свою модель. Мы видим направления, в которые можно инвестировать в будущем. Например, это квантовые вычисления и экспериментальные лаборатории».
Интеграторы все же призывают идти по пути платформ.
«Обычно компания внедряет точечные решения и дальше смотрит, как в действительности цифровые решения повышают эффективность и производительность. И только потом они начинают внедрять платформы, потому что это требует больших затрат. Но платформа повышает эффективность, по нашим оценкам, в три-четыре раза. И когда компания понимает, что действительно она хочет заниматься по-серьезному цифровизацией, она приходит к платформе», — рассуждает заместитель генерального директора компании К2Тех Игорь Зельдец.
При этом, по мнению эксперта, в современных проектах цифровой трансформации важно с самого начала уделять внимание кибербезопасности: «Внедрять инструменты и механизмы по информационной безопасности нужно на этапе проектирования, когда создается архитектура, и вовлекать службы информационной безопасности на самых ранних этапах», — рекомендует эксперт.
Цифровизация в кадре
Немаловажную роль в цифровой трансформации играют университеты. По мнению директора, руководителя передовой инженерной школы Университета Иннополис Искандера Бариева, в сообществе нет единого подхода, как организовать взаимодействие университета и бизнеса: «Потому что каждая компания приходит к нам со своим запросом. Одним нужны студенты, другим — НИОКР, третьим — решение нестандартной задачи».
Иннополис выстроил свою модель взаимодействия с компаниями.
«Мы приняли решение, что работаем как инжиниринговая компания. Очень часто в университетах к взаимодействию с компаниями вузы подключают студентов, и это большая ошибка университетов. Они считают, что ученый и студент смогут профессионально выстроить коммуникацию с заказчиком. Этого в 90% случаев не бывает. Поэтому должна быть со стороны университета профессиональная команда. Да, это дорого. Но это дает эффект. У нас 90% проектов, которые реализует университет, имеют повторные продажи. Это означает, что коммуникации выстроены качественно».
Конечно, от вузов рынок ждет еще и подготовки кадров, которые и будут проводить цифровую перезагрузку.
«Мы считаем, что в цифровых проектах нужно давать компетенции последней мили, чтобы выпускник пришел в компанию и сразу начал работать. Одним из факторов успеха нашего университета является то, что мы со второго курса студентов погружаем в проекты», — формулирует подход Искандер Бариев.
Технологичные вызовы
Таким образом, рынок в целом выработал подходы к цифровизации, но проблема дефицита ресурсов остается ключевой. На вопрос модератора, можно ли провести цифровую перезагрузку в условиях ограниченности ресурсов, ректор Сколтеха Александр Кулешов ответил категорически «нет»: «Я считаю, что это совершенно ложный посыл».
Свой тезис ректор Сколтеха подтверждает конкретным примером. Многие спикеры опоздали в Екатеринбург на Иннопром из-за коллапса в аэропортах. Причина — обрушение информационной системы.
«Автоматизация в аэропортах шла с начала нулевых, а сейчас остановилась из-за недостатка средств. То есть большинство рутинных процессов автоматизировано, а вот процессы, завязанные на сложные алгоритмы, нет. И сбой привел к остановке работы систем. А люди уже забыли, как вручную комплектовать экипажи», — находит объяснение Александр Кулешов.
О том, что без финансовых средств сложно провести цифровую перезарузку, по мнению эксперта, говорит и успешный опыт: «Сбер, к примеру, является одной из крупнейших в мире технологичных компаний, где работает 45 тысяч ИТ-специалистов. Это произошло благодаря нескольким факторам. Во-первых, железная воля руководителя. Во-вторых, практически безграничные ресурсы, в том числе и финансовые. И третье — терпение, потому что процесс занял десять лет. И это говорит о том, что реальные задачи решаются только огромными высококвалифицированными коллективами с нелимитированными средствами».
При этом мало создать сервис, его потом придется постоянно улучшать, в том числе и с точки зрения защиты от киберугроз.
«Сейчас в Сбере работают 2000 человек только в сфере информбезопасности. И на это тоже нужны средства. Ведь никто не сказал, что завтра новый снаряд не пробьет этой брони. Нужно все время совершенствовать технологии. Это отдельная задача, которой нужно заниматься. И никакого другого решения нет. Вот поэтому «малышам» не стоит экспериментировать, особенно с искусственным интеллектом», — считает Александр Кулешов.
Тема искусственного интеллекта звучала практически на каждой сессии форума. И тому есть обоснование. Мир признал ИИ технологией номер один. И Россия включается в гонку за лидерство. Согласно Национальной стратегии развития ИИ, к 2030 году 95% отраслей должны достичь высокого уровня его внедрения.
И успешные примеры действительно есть. Так, компания «СКБ Контур» на основе ИИ создала сервис Контур.Толк. В этом сервисе видеоконференций применяется технология шумоподавления, позволяющая вести диалог в режиме онлайн в многолюдных местах. Кроме того, сервис способен не только организовать дистанционное общение, но и выдавать протоколы деловых встреч.
Есть у компании и сервисы для оптимизации внутренних процессов. В частности, они используются при написании технической документации, в процессах контроля качества и тестирования, в системе поиска по внутренней документации, при обучении менеджеров по продажам общению с клиентами.
Другой позитивный пример. Челябинская компания «Е-Металл» разработала цифровую платформу для поиска и продажи металлопроката. Совместно со Сбером компания в развитие линейки создаст сервис на базе GigaChat, который поможет минимизировать накладные расходы и ускорить пользователям принятие решений.
Но это все возможности повышения эффективности бизнес-процессов и офисных функций. В промышленность ИИ проникает сложнее.
Генеральный директор ГК ЦИФРА Михаил Аронсон находит этому следующее объяснение:
«В промышленности данные связаны с физико-химическими процессами. Все проекты, которые мы реализуем, сильно привязаны к оборудованию, площадке, человеку, процессу. И они плохо тиражируются. Мы за последние несколько лет сделали несколько десятков кейсов с применением таких технологий. Это предиктивная аналитика турбин, насосов, разных установок, советчики для водителей самосвалов. Но продать еще несколько раз у нас получилось только два-три кейса. Вот все остальные — это уникальный опыт».
Дискуссии о специфике проникновения ИИ в промышленности шли и на других площадках форума Иннопром. В частности, заместитель гендиректора по научно-технической работе, директор аналитического центра УЦСБ Николай Домуховский на заседании комиссии по цифровым и информационным технологиям Свердловского областного Союза промышленников и предпринимателей (СОСПП) привел следующий аргумент: «Большая языковая модель (LLM) — это система, не обладающая полноценной моделью окружающего мира. У нее нет органов восприятия: она не «видит», не «слышит» и не может взаимодействовать с реальным миром. Все знания такие модели черпают из интернета. Поэтому сформированная картина мира может быть неполной или искаженной, а способность к критическому мышлению — отсутствовать. Это существенно ограничивает возможности применения LLM в управлении производством и других критичных процессах, где требуется точное и своевременное понимание реальной обстановки. На текущем этапе оправдано применение лишь узкоспециализированных моделей, которые изначально ориентированы на решение конкретной задачи».
Александр Кулешов еще более категоричен. В ходе дискуссии ректор напомнил о теории Гартнера, согласно которой инновационная технология проходит определенные стадии: сначала это хайп, когда все верят в исключительность технологии, затем разочарование и только потом может быть выход на плато продуктивности.
«Сейчас с точки зрения теории искусственный интеллект находится в максимально отрицательной точке. То есть ожидания очень сильно перегреты», — считает Александр Кулешов.
По его мнению, с позиции государственных интересов этим заниматься, конечно, надо, что и делает глава Сбера Герман Греф: «Но с точки зрения любой компании, коллеги, мой совет: воздержитесь».
По мнению ректора, проблема современного мира не в гонке за технологиями: «Сейчас нужно думать не о том, что и как внедрять, а о том, как бы этот процесс удержать под контролем. А контроль уже давно утрачен. Это общемировая точка зрения».
|
В развитии технологий нужен баланс 
