Аттракцион управления: Парк Маяковского в Екатеринбурге бьет рекорды посещаемости
Что за шоу готовят в парке на Новогоднюю ночь, когда реконструируют историческую арку у главного входа, каким креативным командам здесь готовы платить — в нашей публикации
За последние семь лет посещаемость Парка Маяковского в Екатеринбурге взлетела в четыре раза, а выручка — более чем в пять раз. В чем его популярность, каковы источники доходов и направления расходов парка, как его администрация взаимодействует с работающими там предпринимателями и какие строит планы развития, в интервью журналу «Эксперт-Урал» рассказал директор Парка Маяковского Павел Зубакин.
Победители визуального хаоса
— В июне 2021 года, в разгар пандемии вы со своей командой возглавили Парк Маяковского. У вас была четкая концепция и четкое виденье того, что нужно сделать. Прошло пять лет. Что вам удалось, а что нет?
— На самом деле наша история началась чуть раньше: в декабре 2019 года я уже работал в команде парка, хотя директором стал позже. До этого, в 2018 году застройщик ACONS Group выступил спонсором разработки мастер-плана. Его готовило российско-голландское бюро SVESMI; проект прошел общественное обсуждение на уровне главы города и был принят за основу развития парка.
В основу мастер-плана было заложено функциональное зонирование, это азы паркового искусства. Раньше, когда ты заходил через главную арку, со всех сторон на тебя обрушивались совершенно разные форматы и активности. Возникала настоящая какофония, в которую не хотелось возвращаться. Именно эта эклектика, на мой взгляд, сдерживала посещаемость: в 2019 году парк принимал чуть больше двух миллионов человек в год. Мы планомерно убирали визуальный хаос, и в 2026 году зафиксировали посещаемость порядка восьми миллионов. Один из заметных шагов — полная замена советских аттракционов на современные. У старого оборудования была своя аудитория, но именно обновление стало фактором привлечения новых посетителей.
— В чём главная особенность Парка Маяковского по сравнению с другими парками и местами отдыха в России?
— Центральные парки культуры и отдыха (ПКиО) создавались в советское время по единому шаблону. Ближайший аналог — Парк Горького в Москве, и практически каждый город-миллионник имеет такой же: центральная аллея, лесной массив, аттракционы, площадка для городских мероприятий. Отличия ситуативные — у кого-то больше леса, у кого-то нет аттракционов, — но база и задачи у всех ПКиО, по сути, одни и те же.
— А лучший парк мира, на ваш взгляд, какой?
— Лучший — это тот парк, где нет точек монетизации. Наверное, если бы была моя воля, то примером стал бы парк Галицкого в Краснодаре, где нет аттракционов. А в парках Объединенных Арабских Эмиратов мне нравится, что там, наоборот, огромное великолепие аттракционов. Однако невозможно делать то, что нравится лишь мне — каждому нравится что-то свое.
— Кстати, о монетизации. Парк Маяковского прибыльный?
— Наш парк — муниципальное предприятие, прибыль не остается: сколько зарабатываем, столько же и тратим. Это примерно полмиллиарда рублей в год. Деньги идут на улучшение площадок, обновление аттракционов, проведение фестивалей, с них же потом и зарабатываем. Ежегодно из городского бюджета нас субсидируют на 50-60 млн рублей, при этом парк платит налоги на 80 миллионов. Такая удивительная экономика.
Без микроменеджмента
— На территории парка работает много малого бизнеса — от кофеен до проката. Как вы взаимодействуете с предпринимателями? Есть ли определенные требования?
— В 2019 году парк жил по модели плановой экономики: со всеми работающими на его территории предпринимателями подписывался контракт на год вперед, доходная часть сверстана заранее, и ни у кого не было мотивации расти. Меня как раз пригласили провести экономическую экспертизу, и мы предложили партнерам перейти на процент от выручки. Результат наглядный: в 2019 году объем внебюджетных средств составлял около 90 млн рублей, сейчас — уже ближе к половине миллиарда.
Что касается требований: таким количеством предпринимателей в ручном режиме управлять невозможно. Есть регламент — по внешнему виду, стандартам работы, критериям эффективности. Дальше идет ритмичная каждодневная работа, но без микроменеджмента.
— Как вы находите золотую середину, чтобы посетители не жаловались на высокие цены в парке, и бюджет предприятия оставался стабильным?
— Государственное регулирование цен обычно приводит к негативным последствиям, вмешиваться в ценообразование предпринимателей — не моя компетенция. Рынок сам диктует уровень цен. Был единственный раз, когда мы вмешались: попросили партнеров не повышать стоимость услуг, а взамен сократили процент парка от их выручки. Но это исключение, а не правило. В остальном цены в Парке Маяковского определяет рынок.
Душевный, убыточный Летний театр
— Есть ли в парке локации, на которых парк зарабатывает недостаточно, но они очень востребованы посетителями?
— В первую очередь, Летний театр. Это место десятилетиями было складом, мы его отреставрировали, приобрели для него оборудование. И сразу решили для себя, что готовы нести убытки. На функционирование Летнего театра нам не выделяют субсидий, но на сцене выступают достаточно известные артисты — Сергей Пенкин, Валерий Сюткин, «Урал Опера Балет», Дельфин, Мариам Мерабова, «Комната культуры», а на открытии выступал Денис Мацуев. Это все высокие гонорары, а поднять стоимость билета до 50 тысяч мы не можем. Поэтому даже все полторы тысячи проданных билетов не могут окупить приглашенного гостя. В этом году мы потеряли около 10 млн рублей, но Летний театр продолжает оставаться важной культурной составляющей в деятельности нашего парка.
Поэтому мы приглашаем академические театры, балет, джазовые оркестры. Интересный факт: самая высокодоходная программа Летнего театра — концерты при свечах. Красивая картинка пользуется большим спросом.
— В Екатеринбурге зима длится почти полгода. Какие нестандартные решения вы придумываете, чтобы парк не пустовал и приносил доход в холодное время?
— Это была одна из первых проблем, с которой мы столкнулись в 2019 году. Классическая модель работы всех ПКиО — жизнь с мая по сентябрь плюс всплески на новогодние каникулы и Масленицу. Предприниматели, работавшие зимой, открывались только по выходным. Ситуацию усугубляло то, что каток стоял прямо на центральной аллее: люди приходили «на каток», а не «в парк». Мы решили развести эти понятия и перенести каток на территорию фан-зоны. Необходимо было построить отапливаемый павильон, закупить коньки, найти на всё это средства, но мы справились — так появился каток «Северное сияние».
Примерно в 2021 году в Петербурге, на Никольских рядах, мы увидели городскую горку и решили взять формат на вооружение, адаптировав под себя. С тех пор у нас работает «Т-горка». В совокупности это привело к тому, что январь по выручке стал сопоставим с любым летним месяцем. Еще одной из крупных зимних инвестиций стала новогодняя иллюминация: сейчас это освещенная центральная аллея, ледовые городки, обновленная елка. Зимний вопрос мы в итоге закрыли именно в таком формате.
— Как парк взаимодействует с городскими сообществами, клубами по интересам, творческими объединениями? Есть ли проекты, которые родились по инициативе горожан?
— Мы активно ищем команды, которые могут не просто предложить идею, но и реализовать мероприятие. Парк готов профинансировать производство: если у вас есть команда и идея, мы оплачиваем продакшн и гонорар. Так появился фестиваль подкастов — мы заплатили за него миллион рублей. Другой пример — фестиваль «ГикКон» (для фанатов комиксов, аниме, видеоигр, сериалов и косплея): парк выплачивает команде гонорар, а задача организаторов — провести мероприятие на нашей территории.
— Как устроена в парке система безопасности?
— Парк Маяковского — объект первой категории безопасности. Это позволяет проводить мероприятия городского масштаба: 88 тысяч человек на фестиваль, 70 тысяч на Масленицу или День города. Для этого требуются исчерпывающие меры: видеонаблюдение, частное охранное предприятие, досмотр на мероприятиях, система оповещения.
Когда мы пришли, правоохранительные органы выдали предписание установить систему видеонаблюдения и оповещения по всему парку. Мы их выполнили: камер было десять — стало 200, с хранением записей 30 дней. Рядом организован командный пункт охраны с дежурными.
Часть мер мне кажется избыточной — например, громкоговорители в лесу. Но мы их установили по предписанию. Раньше парк в народе называли «парком Маньяковского», и именно поднятие уровня безопасности позволило увеличить посещаемость: люди видят охрану и камеры, закрывают для себя вопрос безопасности и приходят.
Мечта об арке
— Каковы планы дальнейшего благоустройства в парке? Новые аттракционы, дорожки?
— Мы каждый год прокладываем новые дорожки. Например, дорожка от Летнего театра до Детской железной дороги. В этом году хотим сделать дорожку от Вкусной улицы до аттракционов, используя покрытие «каменный ковер». Это одно из самых дорогих покрытий, оно очень сложное в обслуживании, но эргономичное.
Наша мечта — реконструкция исторической арки на главном входе в парк и прилегающих к ней зданий. Это стоит около 200 млн рублей. Если нам никто не поможет и мы бросим все остальные проекты, то справимся за три-четыре этапа. Арке уже много лет, и эту конструкцию нужно сделать более устойчивой. Еще нужно менять мост через реку Исеть со стороны входа с улицы Щорса, реконструировать здание бывшего кинотеатра Маяковского.
— Какие мероприятия планируются в парке?
— Впереди — традиционное открытие зимнего сезона в Парке Маяковского и Летнем парке Уралмаш, который с 2022 года передан нам в управление и с этого времени заметно изменился. Мы постарались бережно соединить историю места с современными тенденциями паркового благоустройства.
Кроме того, в Парке Маяковского мы организуем открытие зимнего сезона и Новогоднюю ночь, это всегда большой праздник на открытом воздухе. А на Площади 1905 года вот уже несколько лет городская администрация доверяет нашей команде организовывать ледовый каток — с шоу и участием знаменитых фигуристов. Приглашаем на наши мероприятия всех жителей и гостей Екатеринбурга!
Алина Абубакирова, Ксения Гренц, Дина Островская, Софья Попова
Фото: Парк Маяковского
