Электронные сервисы для свердловчан

На Среднем Урале повышается качество услуг, оказываемых жителям региона в электронном виде

Фото департамента информационной политики Свердловской области

Расширяется набор государственных и муниципальных услуг, оказываемых населению и бизнесу Среднего Урала через цифровые платформы

В Свердловской области повышается качество услуг, оказываемых жителям региона в электронном виде. По итогам 2023 года Свердловская область вошла в группу регионов-лидеров по цифровой трансформации, показатель которой превысил 80%. Для расчета этого показателя учитывается качество решения задач по информационной безопасности, переводу государственных и муниципальных услуг в электронный вид, достижению цифровой зрелости в ключевых отраслях экономики (здравоохранение, образование, городское хозяйство и строительство, общественный транспорт, государственное управление) и другие критерии.

Платформенный подход

Цифровизация на областном уровне продолжается. Министерство цифрового развития и связи Свердловской области переводит региональные министерства и ведомства на централизованную модель управления в области информатизации. Для этого определены пилотные сферы внедрения новых технологий: «Здравоохранение», «Экология и природопользование» и «Государственное управление».

К вновь создаваемым информационным системам областное Минцифры использует платформенный подход. Это позволяет оптимизировать технологические процессы деятельности региона и снизить временные издержки при реализации полномочий органов власти. Для этого внедрена Региональная интеграционная платформа — это система для организации мониторинга социально-экономического развития Свердловской области.

Платформа обеспечивает обмен данных между региональными системами и содержит информацию о разных сферах экономики. В системе зарегистрировано около 600 пользователей платформы, они представляют региональные и муниципальные органы власти.

«Одним из решений по реализации платформенного подхода стала геоинформационная система (РГИС), которую мы продолжаем развивать и совершенствовать. Эта работа ведется совместно с министерствами общественной безопасности, природных ресурсов и экологии, инвестиций и агропромышленного комплекса Свердловской области, — сообщил глава областного Минцифры Михаил Пономарьков. — За 2023 год мы увеличили количество услуг до 24 по направлениям "Лесопользование" и "Недропользование", расширили функционал систем "Экологический мониторинг" и "Региональный кадастр ООПТ и  водопользование". Также мы создали новые ведомственные информационные системы: "Агропромышленный комплекс" и "Инвестиционный комплекс"».

Например, благодаря тому, что были автоматизированы процессы предоставления информации об инвестпроектах и подачи заявок для инвесторов на участие в том или ином проекте, значительно сократилось время рассмотрения таких заявок. Теперь на базе системы «Инвестиционный комплекс», созданной по инициативе регионального Мининвеста, потенциальные инвесторы могут получить восемь региональных услуг, в том числе направить предложения о заключении концессионного соглашения или реализации государственно-частного партнерства, получить статус приоритетного инвестпроекта, внести изменения в инвестиционную декларацию и др.

Как записаться на прием к врачу

Важнейшая тема — цифровизация отрасли здравоохранения, касающаяся буквально каждого жителя региона. В 2022 году в медучреждениях Свердловской области была запущена медицинская информационная система «Единая цифровая платформа». Ее использование позволило значительно увеличить количество цифровых медицинских документов и сформировать электронную медицинскую карту пациента, которая передается в личный кабинет гражданина на портале «Госуслуги». Уже сформировано свыше 17 млн таких медицинских документов.

Кроме того, в прошлом году для жителей Свердловской области стали доступны новые сервисы на Едином портале: «Вызов врача на дом», «Запись на прием к врачу по направлению», «Прикрепление онлайн», «Запись на вакцинацию (взрослые)», «Запись на вакцинацию (дети)», «Запись на углубленную диспансеризацию после COVID-19».

По итогам 2023 года для жителей региона стали доступны в электронном виде 89 социально значимых государственных и муниципальных услуг в сфере социальной политики, транспорта, сельского хозяйства, а также направления строительства (для физических лиц и для бизнеса). Ими можно воспользоваться, просто открыв приложение «Госуслуги» на своем смартфоне. В планах на этот год разместить на Едином портале государственных и муниципальных услуг еще 15 услуг в сфере социальной поддержки граждан.

В регионе продолжают внедрять федеральное информационное решение «Платформа обратной связи». За прошлый год с помощью этого сервиса было принято и обработано более 62 тысяч сообщений свердловчан, к платформе подключено более 4600 организаций, в том числе 38 исполнительных органов государственной власти Свердловской области, 94 администрации органов местного самоуправления, 150 больниц, 1049 школ, 1178 детских садов, 432 учреждения дополнительного образования.

Цифровизация государственных и муниципальных услуг в Свердловской области набирает обороты, повышая качество жизни жителей региона.