Точка ускорения — Челябинск

Как это было: наши эксперты окрылили южноуральских предпринимателей

фото Завод «ТОМИР»

Пяти компаниям малого и среднего бизнеса Челябинской области попробовали придать ускорение своими советами опытные консультанты

Продолжаем наш проект по прокачке бизнеса в регионах Урала и Западной Сибири. На этот раз команда журнала «Эксперт-Урал» прибыла в Челябинск, где провела совместно с Центром «Мой бизнес» Челябинской области и Челябинским областным отделением «ОПОРА России» практическую сессию для южноуральских предпринимателей «Пять экспертов». Партнерами проекта выступили аудиторская компания «Финансовые технологии — Аудит», бизнес-школа «Центр бизнес-образования» и компания «Микос».

Пять предпринимателей, работающие в самых разных сферах, любезно согласились не просто обсудить их малый и средний бизнес, но провести некую диагностику и прокачать экспертными советами. То есть применить к их бизнес-проектам эффективные стимуляторы роста — финансовые, организационные, цифровые и ряд других. Вот как это было.

Кейс 1: цифровая торговая площадка

Дано. В 2025 году запущена международная сервисная платформа G2R Market, которая выступает оператором по организации, сопровождению и исполнению торговых и ВЭД-поручений, продвижению товаров российских производителей в Китай. Команда проекта, базирующаяся в Магнитогорске, составляет 10 человек.

На G2R Market работают так: компания регистрируется на цифровой платформе в России в качестве поставщика. Платформа загружает карточку товара, переводит на китайский язык и транслирует на цифровых платформах: 1688, Wechat, Baidu, китайский Тикток. При этом G2R Market помогает с организацией финансовых переводов и доставки товаров.

«В планах развития: создание 60 карточек топ-покупаемых в Китае российских товаров (по этим карточкам будет запущена реклама и продвижение в КНР), подключение к платформе 300 производителей, получение первых заявок по карточкам со стороны китайских покупателей, подключение новых клиентских менеджеров в Китае и России», — рассказал генеральный директор и основатель платформы G2R Market Рушан Гиниятов.

Требуется: содействие со стороны региональных правительств, профильных министерств и институтов поддержки МСП в распространении информации о возможностях платформы G2R Market по экспорту в Китай и содействие в подключении как можно большего числа российских производителей.

Рекомендации экспертов. Не нужно возлагать слишком большие надежды на информационную поддержку со стороны органов власти по продвижению продукции и услуг частной компании, все-таки у тех несколько иные задачи. К тому же работа чиновников сильно ограничена антикоррупционным законодательством, исключающим какое-либо покровительство.

Необходимо усилить собственную маркетинговую стратегию, акцентировать внимание потенциальных клиентов платформы на предоставлении комплекса услуг — не только выставление продукции российских товаропроизводителей на виртуальные витрины, но и проведение платежей, организация трансграничной доставки.

— Это здорово, когда в проекте есть четкая и понятная сегментация для клиентов. Например, для сельхозпроизводителей открывается целое окно возможностей по реализации на внешних рынках своей продукции, — выразила мнение директор аудиторской компании «Финансовые технологии — Аудит» Анна Тетерлева. — Рекомендую углублять сегментацию и специализацию, это поможет при небольших расходах на маркетинг и продвижение как минимум дотянуться до своих потенциальных клиентов. Для этого важно участвовать в отраслевых выставках, публиковаться в отраслевых изданиях, представляя там свой проект.

Кейс 2: клиника семейной медицины

Дано. Частная клиника «Тринити» работала в Челябинске как кулуарное медицинское учреждение с приходящими специалистами. Новая команда приобрела ее и провела в 2025 году ребрендинг. Теперь это центр семейной медицины «Акценты здоровья». Среди лицензированных направлений деятельности: косметология, гинекология, УЗИ, педиатрия, лор, аллергология, неврология, ревматология, гастроэнтерология, онкология, кардиология, травматология, эндокринология и ряд других.

Площадь арендуемого в Челябинске помещения — 380 кв. метров. Клиника оснащена высокотехнологичным оборудованием: аудиометр-импедансометр, ультразвуковая диагностическая система, лор-установка, эндоскопическая видеокамера, лазерная медицинская система и др. Врачебный персонал состоит из 24 сотрудников, административный — 13 человек.

— Наша целевая аудитория — женщина 35+. В планах клиники — комплексное сопровождение пациентов, в том числе проведение операций. Пока мы проводим операции на базе партнерской клиники, но понимаем, что без собственного стационара будет сложно реализовать наши амбиции. Поэтому рассчитываем приобрести здание для организации круглосуточного стационара. Здание уже нашли, но столкнулись со сложностями перевода жилого помещения в нежилое, — сообщила директор компании «Тринити» Евгения Тадевосян. — Также планируем развивать гинекологическую хирургию, увеличить штат врачей для работы в амбулатории и стационаре.

Предпринимателю нужно определиться: работать индивидуально и шлифовать свое мастерство или создавать полноценный бизнес, переключившись на подбор команды, администрирование и масштабирование  

Требуется. Руководство клиники нуждается в консультациях по процессу переоформления недвижимости, подготовке и обучению административного персонала и маркетологов. В клинике изучают варианты использования искусственного интеллекта, в частности, для заполнения медицинской документации, оформления документов с пациентом с помощью простой электронной подписи, для ответов на звонок в клинику и т.д.

Рекомендации экспертов. Учитывая амбициозный запрос клиники на развитие, важно использовать методологические базовые подходы. Когда построил фундамент, можно двигаться дальше. Рекомендации: четче, понятнее сформулировать свое организационное торговое предложение, позиционирование клиники. Это пункт номер один на занятом рынке.

— Второе — выделить контрастность ваших продуктов и вывесить это на всех флагах, — расписывает алгоритм действий основатель и СЕО Группы компаний ЦБО «Центр бизнес-образования» & CBO BUSINESS SCHOOL Ольга Жигальцова. — Третье — бенчмаркинг. Не теряйте время на изобретение велосипеда. Надо крутить головой на 360 градусов, смотреть и переопыляться. Это даст вам движение и минимизирует пустые ходы. Также важно попасть в локальные отраслевые тренды. Один из таких трендов — здоровый образ жизни. Если вас там нет, вы потеряете своих пациентов.

Анна Тетерлева обратила внимание на необходимость повысить экономическую эффективность:

— Почему на два человека врачебного персонала приходится один администратор? Все мы считаем деньги, поэтому, возможно, стоит подумать на предмет оптимизации бизнес-процессов, в том числе с задействованием аутсорсинга. Второй момент. Если ваша целевая аудитория — это женщина 35+, то стоит попробовать применить комплексный подход. Такая женщина думает не только о себе, но и о семье. Если мужа сложно уговорить прийти в клинику, то по крайней мере детей можно привести с собой к врачу. Поэтому упор в маркетинге и во всех информационных материалах я бы делала на то, что предоставляю услуги для всей семьи. Для женщин 35+ такой комплексный подход выглядит более привлекательно.

Что касается разъяснений по вопросам переоформления недвижимости и продвижения, соответствующие консультации предприниматели могут получить на бесплатной основе от профильных специалистов Центра «Мой бизнес» Челябинской области.

— Консультируют юристы, маркетологи, специалисты по работе с нейросетями, — поделилась коммерческий директор Центра «Мой бизнес» Ирина Сипкова. — Плюс у нас есть большой пул образовательных мероприятий, в том числе по теме продвижения. Если мы говорим о льготном финансировании, на нашей площадке работает соответствующий фонд, который предлагает 12 программ со льготными ставками от 1% до 16%.

Кейс 3: выпуск тепловентиляционного оборудования

Дано. Завод «ТОМИР» основан в Челябинске в 1999 году, производит воздухонагреватели различных мощностей и назначений, а также оборудование для технологических процессов, оказывает услуги по металлообработке. Располагает оборудованием для обработки листового металлопроката, станками лазерной и плазменной резки, автоматизированными линиями по производству воздуховодов, листогибочным, гильотинным, сварочным оборудованием, а также вальцепрокатными станками для обработки металла.

Производственные мощности позволяют выпускать в месяц до 50 тыс. кв. метров вентиляционного оборудования и до 40 воздухонагревателей. На заводе работает около 120 человек, годовой оборот — порядка 500 млн рублей.

— У нас есть собственное конструкторское бюро. Это позволяет нам решать сложные технологические задачи, применять к заказчику индивидуальный подход, используя наше оборудование; например, мы изготавливаем оборудование, которое участвует в производственно-технологическом комплексе различного профиля, например, сушка молока, древесины, — пояснила финансовый директор завода «ТОМИР» Ирина Шустер. — При наступлении благоприятных условий на рынке компания планирует построить цех площадью 3 тыс. кв. метров, чтобы увеличить объемы выпуска продукции и снизить издержки производства.

Требуется: оформление промышленной ипотеки и льготный заем ФРП на приобретение производственного оборудования.

Рекомендации экспертов. Чтобы реализовать производственные проекты, можно воспользоваться блоком инвестсопровождения Центра «Мой бизнес» Челябинской области. Блок включает подбор программ заемного финансирования, подбор земельных участков и помещений, юридическое сопровождение, взаимодействие с органами власти и другие услуги. Кроме того, для производственных компаний в Центре действует такая мера поддержки, как обучение производственного технического персонала: здесь работают на условиях софинансирования и готовы взять на себя до 75% затрат на повышение квалификации работников.

Но есть и бесплатный вариант получить специалистов на производство, об этом проинформировала председатель комитета по ЖКХ «ОПОРЫ РОССИИ», член совета Челябинского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Ирина Хоптяр:

— При расширении производства потребуются кадры. В январе 2026 года Минтруд России утвердил перечень из 186 профессий для бесплатной подготовки (переобучения) в рамках нацпроекта «Кадры». Например, среди рабочих профессий там есть автомеханик, сварщик, токарь, пекарь, швея. В инженерии — инженер-энергетик, инженер-электроник, специалист по автоматизированным системам. Важно, что работодатели могут снять с себя эту финансовую нагрузку, ведь подготовка одного сотрудника стоит 30–200 тыс. рублей. По такой схеме в прошлом году один резидент «ОПОРЫ РОССИИ» обучил в Челябинской области почти 200 человек в лифтовой отрасли. И готов помочь другим работодателям снизить свои затраты на подготовку кадров. При этом федеральную помощь можно соединить и с региональными мерами поддержки.

Кейс 4: услуги населению малого города

Дано. В городе Сим (Ашинский район Челябинской области), где проживает менее 13 тыс. человек, компания «Жемчужина Сима» построила двухэтажное здание площадью 750 кв. метров. Здесь располагаются: магазин автозапчастей, пункт общественного питания, пекарня, производство полуфабрикатов, кондитерское производство, сауны. Средний годовой оборот от всех проектов составляет около 50 млн рублей. В штате компании — порядка 30 сотрудников.

— Ашинский муниципальный округ активно поддерживает развитие туристического пространства. Учитывая, что в нашем городе отсутствуют услуги проживания, мы работаем над реконструкцией нашего здания для создания гостиничных номеров. У нас уже есть визуальный проект, мы рассчитываем на поддержку бюджета в виде грантов и субсидий, — обрисовала новое направление деятельности собственник и директор ТРЦ «Жемчужина Сима» Ольга Дёгтева. — Также начали реконструировать производственное помещение под хлебопекарное направление, чтобы минимум вдвое увеличить оборот. Но недостаточен рынок сбыта. Поэтому стремимся доставлять нашу продукцию в другие города, регистрируем торговый знак.

Требуется: проведение обучения управленческого персонала и маркетологов, консультации по актуальным трендам на рынке услуг.

Рекомендации экспертов. Консультанты отметили амбиции, желание, энергию, идеи Ольги Дёгтевой, умудряющейся получать солидную выручку в малом населенном пункте.

— Теперь важно это формализовать, начав со стратегической сессии: сделать своданализ, сформировать дорожную карту, определить стратегические цели, выявить основные сложности, куда идти за помощью. Потом поэтапно выполнять работу, так можно съесть по частям слона. Тогда будет результат, — считает Ольга Жигальцова.

Со своей стороны, Ирина Сипкова предложила подходящие услуги Центра «Мой бизнес»:

— По рынку сбыта — у нас работает центр поддержки фермерства, где проводят консультации и круглые столы. Также мы можем помочь выйти на региональный минсельхоз, чтобы ваш товар представлялся в торговых сетях Челябинской области. Кроме того, мы проводим бесплатные консультации по регистрации товарного знака. Помимо программ льготного кредитования, предлагаемых нашим фондом, в региональном минсельхозе разрабатывается грант на поддержку пекарен. Сбор заявок начнется с апреля.

Кейс 5: производство и монтаж лестничных конструкций

Дано. Компания «Мастер Ильм» зарегистрирована в Челябинске в 2013 году. Специализируется на производстве и монтаже лестничных конструкций для частных и коммерческих строений. Компания располагает производственным помещением площадью 160 кв. метров, деревообрабатывающими и сопутствующими станками, ручным инструментом, покрасочной камерой и оборудованием. Объемы производства — порядка 12 объектов в год. Годовая выручка составляет 14–15 млн руб., прибыль — 5–6 млн руб.

Компания практикует комплексный подход «под ключ» и обладает опытом обработки и применения самых разных материалов, таких как металл, бетон, дерево, стекло и пластик. Также разрабатывает собственную оригинальную фурнитуру. Осуществила более 300 проектов в Москве, Сочи, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Тюмени и Челябинске.

— Мне важно понять, в какую сторону двигаться, — поделился учредитель и директор компании «Мастер Ильм» Илья Павлов. — С одной стороны, бизнес предполагает масштабирование и массовость. Но у меня эксклюзивное производство. В основном работаю с частными заказчиками, а это один дом (офис, ресторан и пр.) и одна лестница, которая никогда не повторяется, то есть предполагает сугубо индивидуальный подход. По сути, это бизнес одного человека, поскольку держится только на личных знаниях, умениях и опыте. Штатных сотрудников у меня нет, при выполнении заказов временно привлекаю специалистов со стороны. Поэтому мой бизнес развивался не в сторону повышения количества заказов, а в сторону их усложнения — повышения качества, применения новых материалов, техник изготовления и сборки, дизайна и т.д. Хотел бы все наработки производства сегмента «премиум» внедрять в типовых и массовых проектах, делая их доступнее, но с высоким качеством, что может быть востребовано в строительстве типовых коттеджных поселков, апарт-отелей, офисных зданий и т.п.

В январе 2026 года Минтруд России утвердил перечень из 186 профессий для бесплатной подготовки (переобучения) в рамках нацпроекта «Кадры»

Требуется: сотрудничество с застройщиками вышеозначенного класса строений.

Рекомендации экспертов. В первую очередь предпринимателю необходимо определиться: продолжать работать индивидуально и шлифовать свое мастерство или создавать полноценный бизнес, переключившись на подбор команды, администрирование, масштабирование и прочее.

— Если вы хотите развиваться как предприниматель, нужно взращивать в себе бизнесмена, иначе ваш бизнес не будет расти. После этого вам будет проще ответить себе на другие вопросы: выбор направления деятельности, бизнес-модели и т.д., — советует Анна Тетерлева. — Скажу о моем личном опыте: я могу развивать свой бизнес только тогда, когда выделяю в голове функции предпринимателя и собственника бизнеса. Только когда я стала акцентировать на этом внимание, у меня появились результаты.

О точке выбора говорит и Ольга Жигальцова:

— Переход в бизнес с регулярной рутинной деятельностью, с масштабированием продукта или услуги предполагает выстраивание системы, формирование команды, делегирование конкретных процессов и т.д. Вот когда определитесь, у вас самозанятость или бизнес, только после этого сможете осознать, куда двигаться дальше.