Стартуй уверенно и правильно: успешные бизнес-тренеры и предприниматели поделились своим опытом
Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства (СОФПП) 27 сентября провел для начинающих бизнесменов онлайн-форум «Мой бизнес. Свердловская область «Стартуй уверенно»
Своим опытом поделились эксперты, успешные предприниматели и бизнес-тренеры. Спикеры разобрали основные ошибки, обратили внимание на проблему работы управленца и построение эффективной команды.
Онлайн-форум открыли министр инвестиций и развития региона Вадим Третьяков и директор СОФПП Валерий Пиличев. Он рекомендовал обратить особое внимание на секцию финансов для старта бизнеса.
«В Свердловском областном фонде поддержки предпринимательства недавно сменились условия по займам. Мы выдаем займы по ставке 6,5%»,– отметил Пиличев.
Как работать с аудиторией
Методолог-эксперт Контур.Компаса Валерия Дубчак рассказала о специфике работы с целевой аудиторией для привлечения и удержания клиентов. Эксперт отметила основные ошибки начинающих предпринимателей.
Одна из них касается отсутствия анализа портрета будущего клиента – аудитории. Поэтому важно провести первичный отбор клиентов и контрагентов с учетом специфики бизнеса.
Для работы с клиентами, по словам эксперта, существует немало инструментов. В числе наиболее эффективных – сайты и социальные сети. Сейчас в интернете действует около 5 млрд сайтов, а в соцсети уходит все больше людей.
Валерия Дубчак разобрала CRM-системы для работы с клиентской базой, скрипты для холодного обзвона, поделилась, какие существуют возможности для развития. Речь идет, в частности, об участии в бизнес-форумах – таких, какие проводит СОФПП.
«Мои ошибки, мой личный путь»
Основатель и руководитель рекламного агентства 19agency84 Екатерина Маркова поделилась с аудиторией личным опытом ведения бизнеса. Свою тему она назвала так: 10 управленческих ошибок в бизнесе: что не помешает знать на старте, добавив слово «моих». Каждую ошибку эксперт разобрала подробно и рассказала, как удалось решить проблему.
Екатерина Маркова выделила такие ошибки, как: излишняя романтизация на старте – когда руководитель строит компанию своей мечты; не думать о возможном кризисе, когда дела идут хорошо; отсутствие контроля процессов внутри компании на старте; незнание своей финансовой ситуации; руководитель целенаправленно не выстраивает корпоративную культуру; боли партнерства; снижение концентрации на бизнесе; руководитель успокоился; считать, что есть единственный правильный путь построения бизнеса.
Все ситуации, в конечном счете, сводятся к самодисциплине руководителя, жестком контроле финансовой ситуации компании, выстраивании структуры, которая работает без управленца.
«О задачах и огромном труде руководителей можно сказать в три слова: планирование, делегирование, контроль», – сказала Екатерина Маркова.
Бизнес-тренер Максим Батырев коснулся темы, затрагивающей не только бизнесменов, но и обычных людей, – как ставить цели, мотивировать себя и других. Он акцентировал внимание важности наполнять осознанностью жизнь и все ее моменты. Тогда жизнь будет яркой и наполнена смыслом: Я живу, чтобы что…
Эксперт выделил пять критериев цели. Они сводятся к новизне, изменению образа жизни, амбициям личности, ориентации на живой пример, представления себя рядом с этой целью. Как отметил Максим Батырев, при достижении цели важен не столько сам результат, сколько путь к нему. Как раз он и формирует личность.
Финансы для бизнеса
Руководитель департамента инновационно-технологического развития СОФПП Александр Обоскалов рассказал о возможностях, которые предоставляет Фонд начинающим бизнесменам, – от «просто спросить» до предоставления финансирования на открытие бизнеса.
«Мы предоставляем займы по самой низкой ставке от 6,5%. Это самые дешевые деньги на рынке», – подчеркнул Обоскалов.
Начинающим бизнесменам эксперт посоветовал брать заем «Старт». Возможно сочетать различные кредиты Фонда, но при условии, что общая сумма займа не превышает 5 млн рублей.
Александр Обоскалов поделился лайфхаками, которые помогут успешно взять кредит в любом банке. Заемщику стоит обратить внимание на отсутствие долгов, сбор пакета документов, оценку залога и рассчитать свободные денежные средства.
Реклама в VK
Менеджер по работе с клиентами VK Валерия Терентьева представила возможности для продвижения бизнеса в социальных сетях. Эксперт отметила, что сейчас аудитория достигает 98,8 млн активных пользователей в месяц и постоянно растет.
Валерия Терентьева обратила внимание на проблемы грамотного оформления сообщества в VK для бизнеса для работы с клиентами. Каждая мелочь имеет значение. Все вместе влияет на эффективность привлечения аудитории и рост продаж.
Эксперт дала рекомендации по эффективной рекламе на платформе VK. По ее словам, важно определить целевые показали, настроить аналитику и провести анализ целевой аудитории.
Воспитание управленца
Руководитель DEVISION Илья Пискулин, завершая форум, обратил внимание на проблемы выбора и воспитания эффективного управленца для бизнеса.
По его словам, управленческое дело в России еще совсем молодое, как результат – ошибки, которые мешают развиваться. Одна из них касается назначения управленцем эффективного исполнителя, который не может быть хорошим руководителем из-за отсутствия коммуникации среди подчиненных.
Эксперт выделил и таких неэффективных управленцев, как принимающих популярные решения и не имеющих достаточного социального опыта для налаживания коммуникации. Поэтому важно, чтобы управленец не сам решал задачи, а мог убедить людей это сделать.
Добавим, что онлайн-форум «Мой бизнес. Свердловская область «Стартуй уверенно» состоялось в рамках национального проекте «Малое и среднее предпринимательство».
