Информационные технологии

Голосового робота теперь можно перебивать. Автоматизация сервисного центра. Проблемы онлайн-обучения

Последние новости

Последние новости

Последние новости

Последние новости

Последние новости

Последние новости

Последние новости

Последние новости

Последние новости

Работа современного бизнеса требует использования мощных вычислительных систем, локальных и облачных систем хранения и обработки данных. По прогнозам исследователей iKS-Consulting, на рынке центров обработки данных (ЦОД) в России наблюдается рост облачных сервисов в среднем на 23,5% в год. Рынок облачных услуг достигнет 196 млрд рублей к 2023 году

Последние новости

Последние новости

Новости цифровых технологий

Новости цифровой технологии

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Цифровые технологии быстро завоевывают новые ниши: речь не только о космических или оборонных отраслях, но и о самом что ни на есть близком и насущном — детях и школе

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости прошедшей недели

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

Новости цифровой трансформации

Новости цифровой трансформации

Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации» открывает возможности для создания новой модели взаимодействия государства и бизнеса

Новости цифровой трансформации

Новости цифровой экономики

Новости цифровой экономики

В разработке будущего облика «умных городов» активно участвуют как правительство страны, так и регионы. Директор по продуктам и инновациям компании «Интерсвязь» Александр Трофимов считает, что это хорошая практика. В отличие от многих федеральных проектов, судьба которых полностью зависит от федерального центра, у регионов наконец-то появилась возможность проявить себя. Ведь именно здесь знают о проблемах, которые необходимо решать в первую очередь

Бизнес осознал, что облака — это удобно и безопасно. Но чтобы в них мигрировать, придется измениться самому

Новости цифровой экономики

Технологии smart city не только делают жизнь в наших городах более комфортной и безопасной, но и совершенствуют схему взаимодействия власти и ИТ-бизнеса

Растущая популярность виртуализации меняет парадигму построения инфраструктуры информбезопасности. Главное, на что нужно обратить внимание обороняющимся, — сверхцентрализация и динамичность среды

На ИТ-рынке, чтобы остаться на месте, нужно бежать со всех ног, а чтобы развиваться, надо бежать в два раза быстрее

Система IC.IDO - новая технология, позволяющая ускорять процесс разработки изделия, снижать объем брака, сокращать время вывода изделия на рынок

Как быстро и грамотно нивелировать риски информационной безопасности

Как защитить информационные активы компании и как привлечь к ответственности недобросовестных сотрудников

Мошенничество с использованием персональных данных сегодня и в нашей стране никого не удивляет

Для достижения стратегических целей компании и ее успеха на рынке необходимо принимать максимально верные решения, которые будут основаны на точных и актуальных данных

Уральский центр систем безопасности — первая региональная компания в России, обладающая статусом QSA,и зарегистрированная в реестре аудиторов на сайте совета по стандартам безопасности индустрии платежных карт (PCISSC)

За это время МОТИВ успел пройти непростой путь от местного оператора до серьезного игрока на телеком-рынке УрФО

Какая модель предоставления облачных сервисов оптимальна для малых и средних компаний

Тех, кто продолжит цепляться за старые догмы,постигнет участь динозавров (Microsoft)

Чисто колл-центровых облачных продуктов на рынке немного. В основном сейчас набирают популярность виртуальные АТС и интегрированные с телефонией CRM-системы

О применимости и полезности Business Intelligence (BI) для предприятий малого бизнеса мы поговорили с Александром Губой, руководителем филиала «Манго Телеком» в Екатеринбурге

Конкуренция в бизнесе вещь жестокая и неумолимая. Достаточно пренебречь любым из элементов управления компанией, и вас тут же обойдут конкуренты, которые оказались предусмотрительнее и прозорливее

Собственная ИТ-инфраструктура — камень на шее бизнеса, считают специалисты проекта «Контур-Безопасность» компании СКБ Контур. Хранить на корпоративном сервере стоит лишь критически важную информацию. Прокладывать собственные каналы связи рентабельно только интернет-провайдерам. Переплачивать за мощные компьютеры и дорогое ПО имеет смысл только из любви к технике. В любых других случаях ИТ-инфраструктуру выгоднее отдать на аутсорсинг

Контакт-центр — подразделение, которое должно приносить компании прибыль, привлекать новых клиентов и повышать лояльность существующих. Главное — решить задачу качественной обработки обращений минимальным количеством сотрудников

Впервые после кризиса уральский ИТ-рынок сбавил темпы роста. Если компании не «раскрутят» старые или не найдут новые драйверы, им придется приспосабливаться к новой парадигме существования

Чтобы контакт-центр стал эффективным, он должен интегрировать максимальное число каналов взаимодействия, вписаться в сквозной бизнес-процесс выстраивания отношений с клиентами и дарить этим клиентам положительные эмоции

Высокие темпы роста рынка интернет-торговли заставили федеральных ритейлеров обратить на него внимание. Пока их появление в онлайне не угрожает местным интернет-магазинам, но скоро ситуация может измениться

Необходимость спасения экономики стала основным стимулом для создания в Монпелье (Франция) эффективной инновационной инфраструктуры. Развитие нового бизнеса помогло городу восстановиться после винного кризиса

Отделение международной процессинговой компании PayU Group — стартап в России, вошедший в активную фазу весной 2012 года и уже громко заявивший о себе. Сейчас компания развивает направление по защите покупателей при проведении расчетов через интернет. Об особенностях национальной онлайн-торговли, возможных рисках и способах их избежать наш разговор с генеральным директором ООО ПэйЮ Еленой Орловой

Растущее влияние интернета на бизнес, политику и общественную деятельность диктует пиарщикам новые правила игры. «Черные» пиар-технологии в сети, как и способы защиты от них, становятся все более эффективными. Контуры будущего, в котором интернет будет влиять на каждого, проступают яснее

Перевод бизнес-процессов в электронный вид и модернизация законодательства требуют от компании пристального внимания к информационной безопасности

Уральские компании недостаточно защищены от ИТ-угроз. Барьеры — недопонимание важности информбезопасности, недофинансирование и невнимание к стратегическим решениям

Моделирование технологических процессов может изменить мир, но важно, чтобы у компании или вуза были, во-первых, «далеко идущие цели», во-вторых, вера в успех и, в-третьих, средства для реализации этих целей

Этот заголовок, может, и звучит парадоксально. Но именно таким должен быть принцип работы современной телекоммуникационной компании

Уральский ИТ-рынок в 2011 году пережил бурный 30-процентный рост из-за отложенного спроса. Уже в 2012 году повторение этих показателей окажется невозможным. Отрасли необходимо искать новые идеи

Депрессия, охватившая ИТ-рынок во время кризиса, позади. Падение 2009-го практически полностью возместилось динамичным ростом. Будущее рынка зависит от устранения законодательных барьеров со стороны государства и ментальных со стороны частных заказчиков

От сайта компаниям нужны только продажи. Платить за сервисные услуги веб-разработчикам они не готовы. Исправить ситуацию может повышение квалификации — как клиента, так и сайтостроителей

«Эксперт-Урал» провел четвертое тестирование сайтов банков за последние три года. Очевидно, что банки постепенно приходят к пониманию того, что их веб-ресурсы должны быть привлекательны для пользователей. Однако массового осознания этой простой истины до сих пор нет

Двумя самыми динамичными сегментами по итогам прошлого года стали кабельное телевидение и широкополосный доступ в интернет. Операторам данных услуг, ведущим грамотную маркетинговую политику, удалось добиться очень высоких результатов

2008 год в два раза замедлил темпы развития уральского ИТ-рынка. Однако игроки настроены оптимистично: за замораживанием проектов информатизации предприятий должен последовать резкий рост

Для более интенсивного развития уральского рынка телекоммуникаций его игрокам хотелось бы повысить тарифы и научить банки оценивать бизнес

Уральский ИТ-рынок растет в два раза быстрее российского и все еще относится к разряду развивающихся. Такой статус он сохранит еще года три-четыре

Компании, занимающиеся интеграцией, удерживают клиентов созданием концепции развития информационной стратегии предприятия и расширением спектра услуг, предполагающих долговременное сотрудничество

Необходимость повышения прозрачности и эффективности бизнеспроцессов спровоцировала резкий рост спроса на управленческое программное обеспечение. Но разработчикам и дистрибьюторам пока интересны только крупнейшие клиенты

Снижение цен на ИТоборудование в Свердловской области стимулирует освоение новой продукции и экспансию продавцов на относительно свободные рынки соседних территорий

Рейтинг компаний сферы информационных технологий доказал: уральский ИТрынок — один из самых динамичных в России. Двигатели роста — продажи программного обеспечения и услуги

Обострение конкуренции на потребительских рынках прочит широкое распространение системам управления взаимоотношениями с клиентами (Customers Relationship Management — CRM): от них зависит клиентоориентированность бизнеса

Автоматизируя собственную работу, власти инициируют проекты, способные повысить эффективность взаимодействия с населением

Массовое внедрение систем управления проектами, начавшись со строительства и промышленного сектора, постепенно распространяется и на другие отрасли

Системы поддержки принятия решений — продукт для России пока экзотический. Между тем из всех ИТинструментов они в наибольшей мере будут влиять на конкурентоспособность крупных предприятий

Несмотря на то, что доля услуг аутсорсинга в общем объеме рынка ИТ практически незаметна, именно этот сегмент будет лидировать по динамике в ближайшие пять лет

Рынок информационных технологий эволюционирует. Клиентами ИТкомпаний становятся новые отрасли, госаппарат и средний бизнес. Продолжается борьба между региональными и федеральными игроками. Все это стимулирует качественный рост рынка

Средний бизнес массово включается в процесс внедрения ERPсистем. Чтобы избежать однотипных ошибок, ему стоит проанализировать опыт крупных компаний, начавших автоматизацию раньше

При вступлении в ВТО специфические стандарты Центрального банка неизбежно заменятся на международные, тогда западные разработки сильно потеснят отечественные. Это может обернуться существенными проблемами для банков

ИТ-решения — это товар, который приобретается для определенных нужд компании: не больше, и не меньше. Покупая информационные технологии, следует ответить на два простых вопроса: зачем это мне и стоит ли оно таких денег

Пора посмотреть правде в глаза: самостоятельно сделать микропроцессор, конкурентоспособный на мировом рынке, Россия не в состоянии — ни сейчас, ни в будущем

Качество услуг передачи данных в первую очередь зависит от оператора и используемых им технологий на последней миле. Благо, возможности выбора телекоммуникационного решения широки

Выбор ИТ-решения заказчиком становится все более обоснованным. Но до идеальной ситуации далеко: субъективизм, откатная система и ошибки никуда не делись

Компании в массовом порядке автоматизируют работу кадровых служб. Три четверти предприятий, уже внедривших подобные системы, результатом недовольны. Однако новых покупателей это не смущает

Крупные федеральные компании вытесняют местных участников рынка из сферы тяжелых интеллектуальных ИТ-решений. За регионалами остаются решения для среднего и малого бизнеса, а в перспективе — рынок корпоративных порталов

Компании нефтегазового комплекса обладают большими финансовыми ресурсами, и за счет этого хорошо продвинулись в развитии информационных технологий. Но при внедрении они сталкиваются с типичными проблемами

Сегодня в приоритетах системы клиентской аналитики, поддержки услуг с применением мобильной связи, а также оптимизация внутреннего управления

Эффективное внедрение информационных технологий — одно из непременных условий качественного реформирования энергосистемы страны

Очередной уральский ИТ-форум показал: региональные компании не имеют четкой стратегии подъема на общероссийский уровень. Изрядная часть топ-менеджмента настроена пессимистично: она не исключает сдачи позиций москвичам и ухода в непрофильный бизнес

На фоне активного спроса на ИT-решения в банковской среде самым актуальным остается вопрос оценки экономической эффективности их внедрения

Степень информатизации — это маркер уровня развития и страны, и региона. Поэтому роль государства в развитии интернет-технологий особенно важна