Эксперт Урал №21 (557) 27 мая 2013

Повестка дня

Энергия инноваций

Чтобы Россия не потеряла мировое лидерство на рынке энергоресурсов, нужно проводить грамотную технологическую и налоговую политику в области стимулирования инноваций в ТЭК — убеждена губернатор Югры Наталья Комарова

Вяжущее завтра Вяжущее завтра

Модифицированные битумы пока не нашли в России широкого применения. При этом нефтепереработчики готовы осваивать новые технологии и ждут запроса от дорожной отрасли

Дежурные по КПП Дежурные по КПП

Производители кабельно-проводниковой продукции (КПП) на фоне роста внутреннего спроса смогли расширить бизнес и привлечь инвестиции в техперевооружение. Новой задачей для них станет удержание позиций на рынке за счет развития инжиниринговых услуг и освоения импортозамещающей продукции

Правильным курсом Правильным курсом

Запсибкомбанк продолжает реализацию стратегического плана, который позволит не только войти в число крупнейших банков страны, но и самое главное, повысить уровень и качество сервиса

Идём против рынка Идём против рынка

Заместитель председателя правления МСП Банка Надежда Мартынова считает, что для ускорения роста малого бизнеса государству необходимо больше рисковать, а региональным властям — заниматься финансовым воспитанием как состоявшихся, так и будущих предпринимателей

Tertium non datur Tertium non datur

Жорес Алфёров: «Лозунг создания к 2020 году 25 млн рабочих мест в секторе экономики высоких технологий очень правильный. Однако он должен относиться не только к бизнесу, но также к науке и образованию. Чтобы этот лозунг реализовать, страна должна вернуть себе мировые научные рекорды»

Второй черный Второй черный

Екатеринбург на месяц становится мировым центром гравюры в технике меццо-тинто — редкий пример, когда в современном мире вспыхивает новый очаг интереса к печатной графике

ОРТ и ОТР: найти разницу ОРТ и ОТР: найти разницу

Одной из популярных в блогосфере тем в конце мая стало начало вещания «Общественного телевидения России», некогда анонсированного Дмитрием Медведевым

Наши люди в серверную на такси не ездят Наши люди в серверную на такси не ездят

Собственная ИТ-инфраструктура — камень на шее бизнеса, считают специалисты проекта «Контур-Безопасность» компании СКБ Контур. Хранить на корпоративном сервере стоит лишь критически важную информацию. Прокладывать собственные каналы связи рентабельно только интернет-провайдерам. Переплачивать за мощные компьютеры и дорогое ПО имеет смысл только из любви к технике. В любых других случаях ИТ-инфраструктуру выгоднее отдать на аутсорсинг

Становится скучно Становится скучно

Впервые после кризиса уральский ИТ-рынок сбавил темпы роста. Если компании не «раскрутят» старые или не найдут новые драйверы, им придется приспосабливаться к новой парадигме существования

Наберите 0 Наберите 0

Чтобы контакт-центр стал эффективным, он должен интегрировать максимальное число каналов взаимодействия, вписаться в сквозной бизнес-процесс выстраивания отношений с клиентами и дарить этим клиентам положительные эмоции

Могу ли я чем-то помочь? Могу ли я чем-то помочь?

Контакт-центр — подразделение, которое должно приносить компании прибыль, привлекать новых клиентов и повышать лояльность существующих. Главное — решить задачу качественной обработки обращений минимальным количеством сотрудников

Влиятельный партнер Влиятельный партнер

Теснота и широта внешнеторговых связей Большого Урала и КНР растут с каждым годом. Наш регион по-прежнему делает ставку на поставки ресурсов, китайцы увеличивают экспорт оборудования и автомобилей

Зоны особого роста Зоны особого роста

В развитии особых экономических зон власти Китая сделали ставку на три «и»: индивидуальный подход, инвестиции, иностранные рынки. Спустя 30 лет Китай готов поставлять на экспорт не только товары, но и собственную модель экономического роста

Лазерный целеуказатель Лазерный целеуказатель

Уральская компания готова выпускать промышленные лазеры из китайских комплектующих, рискуя во имя стратегических целей собственным положением на рынке

Езда без условностей Езда без условностей

Повышение качества позволило бы китайским производителям легковых автомобилей расширить круг потенциальных покупателей. Но в этом случае марки из Поднебесной могут лишиться главного преимущества — низкой цены

Говорите по-русски Говорите по-русски

Положительный имидж советского образования среди китайских специалистов будет работать на усиление позиций Уральского федерального университета на международном рынке образовательных услуг