Руководитель маркетинга Альфа-Банка выступил перед студентами главного вуза Челябинска с яркой лекцией о том, как создаются тренды в маркетинге

Руководитель маркетинга Альфа-Банка Тимур Зулкарнаев провел яркую лекцию для студентов Института экономики Южно-Уральского государственного университета

Гость рассказал будущим экономистам об основных направлениях маркетинга банка, входящего в четверку самых крупных игроков на российском рынке финансовых услуг для частных лиц и предпринимателей. Ребята узнали, как сотрудники банка трансформируют маркетинг в бизнес-маркетинг, какие форматы выбирает банк в продвижении своих услуг, как сам создает новые тренды. Эксперт подробно рассказал о  бизнес-интеграциях, о том, как выбрать правильный тон в работе с ВИП-клиентами и выстроить эффективные коммуникации в общении с предпринимателями.

Маркетинговая функция в Альфа-Банке гораздо больше, чем просто рекламная. Это движущая сила компании, ее лицо, голос, руки и ноги. «Чтобы быть заметными — надо быть быстрыми», — говорит Тимур Зулкарнаев, упоминая стратегию развития компании. - Поэтому мы стремимся принимать решения о проектах, бюджете, запуске кампаний, оперативнее своих конкурентов. На нас работает время, а это самое ценное в маркетинге.».

Маркетинг в Альфа-Банке строится на том, что компании, для конкурентоспособности, надо постоянно присутствовать в эфире – на телевидении, в интернете, в приложениях сторонних компаний, на билбордах, в метро, аэропортах и т. д. Банк заранее заключает со всеми крупными медиахолдингами долгосрочные договоры, которые позволяют покупать определенный объем рекламного инвентаря по фиксированным ценам. «Мы идем от обратного: сначала выкупаем площади, а уже в течение года наполняем их содержанием. Это позволяет быстро менять картинку под текущие задачи. Мы всегда готовы оперативно действовать и продвигать банк, мы всегда на старте. В этом секрет нашего успеха», – делится Тимур.

Департамент маркетинга не только запускает рекламу, но и обеспечивает сотрудничество с блогерами, различные коллаборации, выбирает социальные, культурные, спонсорские проекты. Сейчас амбассадор Альфы – это музыкальный исполнитель Баста.

«Выбирая лицо своей компании, вы должны быть уверены, что это яркий и самый популярный человек, что он способен выдержать ваш рекламный темп и стать настоящим носителем кода заказчика, - рассказывает глава Тимур. – Вы и сами должны создавать тренды. Например, мы создали такой для клиентов А-Клуба, миллионеров и миллиардеров. Придумали черную уточку – обычную резиновую детскую игрушку с уникальным номером, которую в дорогой коробке дарим нашим клиентам. Потому что это – воспоминание о детстве, эмоции, которые может себе позволить богатый человек, у которого есть все».

Очень важно делать ставку на «правильное спонсорство», рассказывает гость. И его визит в Челябинск как раз связан с «Альфа-Банк Кубок России по биатлону», который проходит в эти дни в Златоусте. С Федерацией банк работает уже несколько лет и продлил сотрудничество до 2027 года. И в названии соревнований «вшито» и название генерального спонсора. Кстати,  амбассадор в рамках спорта сейчас - Олимпийский призер Эдуард Латыпов. С ним на биатлоне в Златоусте была организована автограф-сессия для болельщиков, которая пользовалась бешеной популярностью.

«Мы поддерживаем и местный спорт - стали генеральным спонсором ФК Челябинск и ХК Дентиум. Помогли провести знаменитый в Челябинске турнир ЧелБаскет. Казалось бы, много спорта. Но хочу отметить, что мы поддержали челябинский Камерный театр. Поэтому мы присутствуем в разных сферах», – отмечает спикер.

Один из форматов взаимодействия с бизнес-аудиторией банка – офлайн мероприятия. Так, большой популярностью пользуется мероприятие  «Альфа–Конфа». Всего в списке 50 городов, в прошлом году она прошла Челябинске: вся ледовая арена «Трактор» была заполнена представителями малого и среднего бизнеса. Это было настоящее бизнес-шоу со светом, звуком и нестандартным общением. На Конфе было организовано питание, чтобы гости не думали о бытовых вещах. И все мероприятие была абсолютно бесплатным для участников. В этом году Конфа повторится 28 мая.

Альфа-Банк - один из лидеров в сфере образования. В частности, плотно работает с ВУЗами. Уже сейчас в списке ВУЗов-партнеров более 300 учебных заведений. Банк устанавливает в учебных заведениях коворкинги – специальные комфортные пространства с мягкой мебелью, где студенты могут подготовиться к лекциям или просто отдохнуть. Также руководители банка активно читают лекции студентам, проводят экскурсии по своим новым фиджитал-офисам, берут на практику студентов, готовы обучать и даже оплачивать стажировку. Многие из ребят остаются после окончания учебы работать и становятся первоклассными специалистами.

«Самое главное – хорошо учитесь и получайте красный диплом. Участвуйте в различных проектах и указывайте это в своем резюме. И тщательно выбирайте место работы. Прыгать с места на места – не солидно. Будьте серьезными и спокойными профессионалами», – поделился лайф-хаками Тимур.

Фото: пресс-служба Альфа-Банк