Голосового робота теперь можно перебивать. Автоматизация сервисного центра. Проблемы онлайн-обучения
Информационные технологии
№28-29 (848) 12 июля 2021
№24-25 (846) 14 июня 2021
Последние новости
№22-23 (845) 31 мая 2021
Последние новости
№17-19 (843) 26 апреля 2021
Последние новости
№10-12 (840) 15 марта 2021
Последние новости
№8-9 (839) 22 февраля 2021
Последние новости
№4-5 (837) 25 января 2021
Последние новости
№50-51 (835) 14 декабря 2020
Последние новости
№47-49 (834) 30 ноября 2020
Последние новости
№45-46 (833) 09 ноября 2020
Последние новости
№39-40 (830) 28 сентября 2020
Работа современного бизнеса требует использования мощных вычислительных систем, локальных и облачных систем хранения и обработки данных. По прогнозам исследователей iKS-Consulting, на рынке центров обработки данных (ЦОД) в России наблюдается рост облачных сервисов в среднем на 23,5% в год. Рынок облачных услуг достигнет 196 млрд рублей к 2023 году
№36-38 (829) 14 сентября 2020
Последние новости
№31-35 (828) 24 августа 2020
Последние новости
№28-30 (827) 20 июля 2020
Новости цифровых технологий
№21-22 (824) 25 мая 2020
Новости цифровой технологии
№15-20 (823) 27 апреля 2020
Новости цифровой экономики
№12-13 (821) 23 марта 2020
Новости цифровой экономики
№10-11 (820) 09 марта 2020
Новости цифровой экономики
№1-3 (816) 23 декабря 2019
Новости цифровой экономики
№49-50 (815) 09 декабря 2019
Цифровые технологии быстро завоевывают новые ниши: речь не только о космических или оборонных отраслях, но и о самом что ни на есть близком и насущном — детях и школе
Новости цифровой экономики
№48 (814) 25 ноября 2019
Новости цифровой экономики
№47 (813) 18 ноября 2019
Новости цифровой экономики
№41-42 (810) 14 октября 2019
Новости прошедшей недели
№39-40 (809) 30 сентября 2019
Новости цифровой экономики
№38 (808) 16 сентября 2019
Новости цифровой экономики
№36-37 (807) 09 сентября 2019
Новости цифровой экономики
№34 (805) 19 августа 2019
Новости цифровой экономики
№30-33 (804) 22 июля 2019
Новости цифровой экономики
№28-29 (803) 15 июля 2019
Новости цифровой экономики
№26 (801) 24 июня 2019
Новости цифровой экономики
№24-25 (800) 17 июня 2019
Новости цифровой экономики
№23 (799) 03 июня 2019
Новости цифровой экономики
№21 (797) 20 мая 2019
Новости цифровой экономики
№20 (796) 13 мая 2019
Новости цифровой экономики
№17-19 (795) 29 апреля 2019
Новости цифровой экономики
№16 (794) 22 апреля 2019
Новости цифровой трансформации
№14-15 (793) 08 апреля 2019
Новости цифровой трансформации
№12-13 (792) 25 марта 2019
Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации» открывает возможности для создания новой модели взаимодействия государства и бизнеса
Новости цифровой трансформации
№11 (791) 11 марта 2019
Новости цифровой экономики
№10 (790) 04 марта 2019
Новости цифровой экономики
№8-9 (789) 25 февраля 2019
В разработке будущего облика «умных городов» активно участвуют как правительство страны, так и регионы. Директор по продуктам и инновациям компании «Интерсвязь» Александр Трофимов считает, что это хорошая практика. В отличие от многих федеральных проектов, судьба которых полностью зависит от федерального центра, у регионов наконец-то появилась возможность проявить себя. Ведь именно здесь знают о проблемах, которые необходимо решать в первую очередь
Бизнес осознал, что облака — это удобно и безопасно. Но чтобы в них мигрировать, придется измениться самому
Новости цифровой экономики
Технологии smart city не только делают жизнь в наших городах более комфортной и безопасной, но и совершенствуют схему взаимодействия власти и ИТ-бизнеса
№48 (668) 23 ноября 2015
Растущая популярность виртуализации меняет парадигму построения инфраструктуры информбезопасности. Главное, на что нужно обратить внимание обороняющимся, — сверхцентрализация и динамичность среды
На ИТ-рынке, чтобы остаться на месте, нужно бежать со всех ног, а чтобы развиваться, надо бежать в два раза быстрее
№28 (608) 07 июля 2014
Система IC.IDO - новая технология, позволяющая ускорять процесс разработки изделия, снижать объем брака, сокращать время вывода изделия на рынок
№26 (606) 23 июня 2014
Как быстро и грамотно нивелировать риски информационной безопасности
№22 (602) 26 мая 2014
Как защитить информационные активы компании и как привлечь к ответственности недобросовестных сотрудников
№18-19 (599) 28 апреля 2014
Мошенничество с использованием персональных данных сегодня и в нашей стране никого не удивляет
Для достижения стратегических целей компании и ее успеха на рынке необходимо принимать максимально верные решения, которые будут основаны на точных и актуальных данных
Уральский центр систем безопасности — первая региональная компания в России, обладающая статусом QSA,и зарегистрированная в реестре аудиторов на сайте совета по стандартам безопасности индустрии платежных карт (PCISSC)
№17 (598) 21 апреля 2014
За это время МОТИВ успел пройти непростой путь от местного оператора до серьезного игрока на телеком-рынке УрФО
Какая модель предоставления облачных сервисов оптимальна для малых и средних компаний
Тех, кто продолжит цепляться за старые догмы,постигнет участь динозавров (Microsoft)
Чисто колл-центровых облачных продуктов на рынке немного. В основном сейчас набирают популярность виртуальные АТС и интегрированные с телефонией CRM-системы
№13 (594) 24 марта 2014
О применимости и полезности Business Intelligence (BI) для предприятий малого бизнеса мы поговорили с Александром Губой, руководителем филиала «Манго Телеком» в Екатеринбурге
№21 (557) 27 мая 2013
Конкуренция в бизнесе вещь жестокая и неумолимая. Достаточно пренебречь любым из элементов управления компанией, и вас тут же обойдут конкуренты, которые оказались предусмотрительнее и прозорливее
Собственная ИТ-инфраструктура — камень на шее бизнеса, считают специалисты проекта «Контур-Безопасность» компании СКБ Контур. Хранить на корпоративном сервере стоит лишь критически важную информацию. Прокладывать собственные каналы связи рентабельно только интернет-провайдерам. Переплачивать за мощные компьютеры и дорогое ПО имеет смысл только из любви к технике. В любых других случаях ИТ-инфраструктуру выгоднее отдать на аутсорсинг
Контакт-центр — подразделение, которое должно приносить компании прибыль, привлекать новых клиентов и повышать лояльность существующих. Главное — решить задачу качественной обработки обращений минимальным количеством сотрудников
Впервые после кризиса уральский ИТ-рынок сбавил темпы роста. Если компании не «раскрутят» старые или не найдут новые драйверы, им придется приспосабливаться к новой парадигме существования
Чтобы контакт-центр стал эффективным, он должен интегрировать максимальное число каналов взаимодействия, вписаться в сквозной бизнес-процесс выстраивания отношений с клиентами и дарить этим клиентам положительные эмоции
№49 (537) 10 декабря 2012
Высокие темпы роста рынка интернет-торговли заставили федеральных ритейлеров обратить на него внимание. Пока их появление в онлайне не угрожает местным интернет-магазинам, но скоро ситуация может измениться
№48 (536) 03 декабря 2012
Необходимость спасения экономики стала основным стимулом для создания в Монпелье (Франция) эффективной инновационной инфраструктуры. Развитие нового бизнеса помогло городу восстановиться после винного кризиса
№47 (535) 26 ноября 2012
Отделение международной процессинговой компании PayU Group — стартап в России, вошедший в активную фазу весной 2012 года и уже громко заявивший о себе. Сейчас компания развивает направление по защите покупателей при проведении расчетов через интернет. Об особенностях национальной онлайн-торговли, возможных рисках и способах их избежать наш разговор с генеральным директором ООО ПэйЮ Еленой Орловой
Растущее влияние интернета на бизнес, политику и общественную деятельность диктует пиарщикам новые правила игры. «Черные» пиар-технологии в сети, как и способы защиты от них, становятся все более эффективными. Контуры будущего, в котором интернет будет влиять на каждого, проступают яснее
№46 (534) 19 ноября 2012
Перевод бизнес-процессов в электронный вид и модернизация законодательства требуют от компании пристального внимания к информационной безопасности
Уральские компании недостаточно защищены от ИТ-угроз. Барьеры — недопонимание важности информбезопасности, недофинансирование и невнимание к стратегическим решениям