Национальный индекс тревожностей
Опубликованы результаты «Национального индекса тревожностей». Исследование, проведенное компанией КРОС, ранжирует фобии россиян на основе анализа СМИ и социальных медиа.
Наибольшее количество страхов ожидаемо породила пандемия коронавируса, которая разворачивается по всему миру и заполняет все новостные каналы. В исследовании за первый квартал выделены три крупные фобии, связанные с коронавирусом: россияне боятся заражения вирусом, экономических последствий пандемии и изменения привычного образа жизни в связи с карантинными мерами. Политическая ситуация в стране, а также падение цен на нефть и девальвация рубля занимают, наравне с коронавирусом, первые места в рейтинге фобий по суммарному присутствию в СМИ и соцсетях.
В тройку регионов, жители которых больше всего боятся заражения коронавирусом, входит Санкт-Петербург, Москва и Смоленская область. Эти же регионы лидируют в опасенияз по поводу изменения привычного образа жизни из-за карантинных мер по борьбе с пандемией.
— По соцмедиа Смоленская область даже опережает Санкт-Петербург. Вероятно, это связано с тем, что этот регион граничит с Белоруссией, где, как сообщали СМИ, случаев заражения коронавирусом достаточно много. Не случайно в этой связи и последовавшее как раз на днях закрытие границы России и Белоруссии. Аналогичным образом объясняется и четвертое-пятое места по этим страхам Приморского края и Амурской области: люди опасались, что к ним коронавирус придет из Китая еще в самом начале эпидемии, — комментирует директор по аналитике КРОС и автор исследования Андрей Лебедев. — Экономика и возможный кризис при этом больше волнуют жителей столиц и крупных городов. По этой тревожности безусловные лидеры — Москва, Санкт-Петербург и Новосибирск, также среди обеспокоенных по этому поводу регионов — Свердловская и Иркутская области.
Анализ сообщений в соцсетях также выявил специфические страхи вокруг темы коронавируса, характерные для отдельных регионов. В частности, жители Москвы обеспокоены возможностью заразиться в метро и задаются вопросом, почему при введенном запрете на массовые мероприятия общественный транспорт продолжает функционировать в обычном режиме. В Санкт-Петербурге обсуждается нехватка медицинских масок, а также слухи о наличии в больницах большого количества пациентов с подозрением на коронавирус.
Пандемия послужила поводом для новой волны обсуждения состояния системы здравоохранения в целом. Пользователи соцсетей пишут об отсутствии во многих больницах должного уровня оснащения и ремонта, нехватке медперсонала. Жителей маленьких городов больше всего волнует вопрос готовности медицинских учреждений к потенциальной волне заражений.
Экологические проблемы в российских регионах продолжают находиться в фокусе внимания СМИ и участников соцмедиа. В первом квартале 2020 года наибольшее внимание привлекли следующие темы и события: вредные выбросы в ряде других городов (Челябинск, Норильск, Карабаш, Омск и др.); протесты против строительства мусорных полигонов и мусоросжигательных заводов (Шиес, Зеленодольск и др.); протесты жителей Ярославской и Вологодской областей против планов строительства ЦБК на берегу Рыбинского водохранилища. 15 марта, во Всероссийский день экопротеста, различные акции прошли в нескольких десятках городов России.
Высокий уровень опасения в связи с распространением ВИЧ в стране отмечается в таких регионах, как Москва, Санкт-Петербург, Красноярский край, Новосибирская область, Приморский край, Пермский край, Псковская область, Иркутская область, Калининградская область.
Методология исследования
«Национальный индекс тревожностей» показывает доминирующие в обществе тревоги и фобии, формируемые СМИ и жизненным опытом россиян. Исследование проводится на основе анализа СМИ и социальных медиа. Методика учитывает степень важности темы и длительность информационной волны при анализе СМИ, а также значимость темы для людей при анализе соцсетей. Замер проводится ежеквартально. Индекс позволяет изучить «серую зону» фобий граждан: регулярные социологические опросы не настроены на выявление персональных тревог, а пресса не может формировать информповестку, опираясь на частную жизнь граждан.
Медиаюнг (MJng) — единица измерения воспроизводства тревоги и ее проникновения в СМИ и социальных сетях. Считается как производная упоминаемости темы в СМИ/соцсетях от отношения потенциальной суммарной аудитории темы и реально измеряемой аудитории темы в СМИ/соцсетях.
Компания КРОС основана в 1995 году и входит в число крупнейших коммуникационных агентств мира (по версии ведущих отраслевых изданий PRWeek и The Holmes Report). В 2019 году КРОС признан Агентством года в России и странах СНГ (The Holmes Report's Agency of the Year 2019). КРОС реализует коммуникационные кампании — помогает сформировать вокруг деловых и общественных проектов клиентов среду, которая позволит достигнуть лучших результатов. Аналитика и медиаисследования — основа любой успешной коммуникационной кампании. Мы понимаем значимость прогнозирования и оценки всех факторов коммуникационной среды. Имея большой опыт в проведении исследований в интересах наших клиентов, мы выпускаем публичный экспертный продукт «Национальный индекс тревожностей».