Прокат самокатов 6,5 тыс. пользователям ограничил в Екатеринбурге «Яндекс Go»

Сервис стал запрашивать дополнительное подтверждение возраста

На дополнительную проверку возраста отправил сервис «Яндекс Go» 7,5 тыс. пользователей электросамокатов в Екатеринбурге. Большинство из них пока не могут арендовать средства индивидуальной мобильности (СИМ).

Как сообщили в пресс-службе сервиса, проверка возраста пользователей проходит в рамках тестирования технологии фотоконтроля. Эта технология анализирует поведение пользователя, включая нарушение правил сервиса. Среди них – проезд по пешеходному переходу без спешивания или неправильная парковка. Поводом для проверки могут стать и жалобы жителей с фото- или видеоматериалами, на которых самокатом пользуется несовершеннолетний. Фотоконтроль помогает выявлять аккаунты, которые могут принадлежать детям или подросткам. Тем, кому назначили проверку, нельзя арендовать самокаты до подтверждения возраста. Такой механизм позволяет ограничивать доступ к сервису для несовершеннолетних.

«С начала сезона аренды самокатов в 2026 году в Яндекс Go запросили дополнительное подтверждение возраста у 143 тыс. пользователей со всей России, в том числе у 7,5 тыс. екатеринбуржцев. Из 7,5 тыс. пользователей из Екатеринбурга, которым назначили проверку возраста, более 6,5 тыс. еще не предоставили документы, поэтому пока не могут арендовать самокаты», – сообщили в пресс-службе сервиса.

Фотокопии документов пока прислали около тысячи человек, из которых почти 600 не смогли подтвердить, что им 18 лет и старше, поэтому потеряли доступ к сервису. Проверку на возраст прошли около 450 человек.

Напомним, в 2025 году в Екатеринбурге произошло 125 аварий с участием СИМ. Чаще всего ДТП происходили с участием сервисов Whoosh и Яндекс Go – соответственно 35 и 29. В этом году операторы установили 16 тыс. электросамокатов.