Цифра кризисной адаптации

В условиях снижения темпов роста экономики бизнесу и индустрии приходится искать новые подходы к управлению с помощью цифровых технологий

Потребность в использовании цифровых технологий для снижения издержек и повышения эффективности ощущают многие сектора   экономики. И формирующаяся практика цифровой трансформации требует обсуждения. Дискуссии на эту тему будут идти весь этот год. Актуальные тренды были сформулированы том числе  «Форуме будущего» в Екатеринбурге в конце прошлого года .

ИИ на витрине эффективности

По наблюдению председателя совета директоров компании СКБ Контур, председателя комиссии ЦИТ Союза промышленников и предпринимателей Свердловской области (СОСПП) Дмитрия  Мраморова, компании все чаще используют продукты, созданные на основе искусственного интеллекта

«Еще буквально два-три года назад мы только начинали про них говорить, а сейчас это уже фактически данность», — отметил Дмитрий Мраморов на открытом заседании комиссии СОСПП по цифровым и информационным технологиям», которое прошло в рамках «Форума будущего».

Наиболее высокими темпами идет проникновение технологий для повышения эффективности внутренних бизнес-процессов.  Документооборот компаний, благодаря разработкам российских программистов, уже давно переведён в электронный формат. И эти продукты постоянно совершенствуются в зависимости от потребностей разных отраслей.

А спрос есть. Как показали исследования, к примеру у владельцев кафе и отелей треть времени уходит на рутину.

«За 5 лет рынок общепита вырос с 1 трлн. до 3,2 трлн. рублей. Но рентабельность бизнеса падает — растет конкуренция, усиливается регулирование со стороны государства, предприниматели много времени тратят на операционную деятельность. Поэтому без цифровизации эффективное управление таким бизнесом невозможно», — отмечает управляющий партнер компании «Вкус улиц» и директор компании «Рано утром» Максим Гриздин.

Простые и надежные технологии

 ИТ-индустрия в ответ на это ищет решения. Недавно экосистема  Контур, например, анонсировала запуск ИИ-ассистента по налоговому законодательству. Новый сервис создан на базе технологий искусственного интеллекта и может облегчить работу с налоговым законодательством бухгалтеров.

«Решение построено на основе мультиагентной RAG-архитектуры, которая объединяет возможности поиска информации и генерации ответов. В отличие от обычных чат-ботов, ассистент в своей работе опирается только на проверенные источники: актуальный текст Налогового кодекса, письма ФНС и Минфина, а также анализирует судебную практику», — рассказал генеральный директор компании СКБ Контур Михаил Сродных.

Такого рода решения были изначально созданы российскими разработчиками, поэтому введение санкций на этой стороне деятельности компаний не отразилось. А вот управление бизнес-процессами на крупных и средних предприятиях прошло мощный стресс-тест в связи с уходом с российского рынка мирового лидера в этой области SAP. Для поиска импортозамещающих технологий в этой сфере в стране была запущена программа «Федерация». В её рамках тестируется композитная ERP-система.  

«Нам нужно развивать свои решения, сопоставимые по уровню с западными. Но мы понимали, что написать собственный SAP — это крайне долго и дорого. А наша компания делала очень много проектов для крупнейших заказчиков и был накоплен огромный индустриальный опыт. Мы предложили пойти по другому пути — создать партнерскую экосистему, в рамках которой весь тот функционал, который есть в глобальных продуктах, мы попробуем закрыть решениями наших российских партнеров», — рассказал руководитель дирекции по развитию бизнеса компании «IBS» Александр Саксин.

И примеры использования этой модели есть. По словам Александра Саксина, его компания перевела крупного производителя цемента

с корпоративного SAP на импортозамещенную архитектуру за девять месяцев: «И этот мегапроект был реализован без остановки производства».

Актуальность управленческих решений повышается в условиях высокой стоимости финансовых ресурсов.

«Сейчас на рыночных условиях ставка кредита составляет 27 – 30%, а средняя рентабельность в промышленности на уровне 12%. Поэтому пока время мегапроектов ушло, промышленность ищет решения, которые дадут эффект здесь и сейчас. Бизнесу нужны ИТ-решения, которые покажут, где теряется доход. Компании не могут позволить себе держать на складах запасы готовой продукции на полгода вперед, также не эффективно закупать материалы и оборудование впрок. И это заставляет предприятия ориентироваться на максимально быстрый эффект от управления с помощью ИТ- технологий», — отмечает особенность момента Саксин.

К примеру, по его словам, эффективность производства молочной продукции повышается, если замкнуть всю цепочку от заказов у покупателей до закупок и производства.

В целом по мнению Александра Саксина, экономика в последние год-два сильно изменилась: «Нужен другой инструментарий, который позволяет компаниям адаптироваться в сложных условиях. Нужно фокусироваться на аспектах, на которые не обращали внимание на фоне роста рынка и дешевых кредитов. Это требует сил, энергии, затрат и применения технологий, в том числе и информационных».

«Кризис обладает в том числе очищающим эффектом, — добавляет Дмитрий Мраморов. — Решения, которые мы могли себе раньше позволить, сейчас замещаются более дешевыми и эффективными. Да, мы много говорим об искусственном интеллекте и подумываем о полетах на Марс, но на практике применяем простые и надежные технологии».

 

Фото: Эксперт-Урал