Публичное очернение
 |
| В черном списке торговая сеть «Эльдорадо» оказалась первой |
Большая часть из 533 сообщений — о работе крупных уральских и федеральных сетей. На первом месте с 21 жалобой оказалась сеть магазинов электроники и бытовой техники «Эльдорадо», на втором и третьем — продовольственные сети «Купец» (13) и «Кировский» (11), далее — «Оникс» (8), «Монетка» (7) и «Курико».
Виктор Контеев считает, что рейтинг поможет
екатеринбуржцам лучше ориентироваться на потребительском рынке.
Большинство бизнесменов города с ним не согласны. Представители
компаний потребительского сектора считают, что список составлен
некорректно. «Рейтинг не отражает качественные характеристики
деятельности предприятий, — говорит директор сети “Курико” Валентина
Богаченко. — Лидеры черного списка — крупные компании Екатеринбурга.
Понятно, что чем больше предприятие, тем больше им может быть допущено
нарушений в процессе работы. У нас был случай, когда по одному факту
обратилось несколько человек, иногда звонят психически нездоровые люди».
Начальник отдела защиты прав потребителей территориального управления Роспотребнадзора по Свердловской области Наталья Афанасьева не видит смысла в составлении черных списков: «Данные о нарушениях, которые опубликованы в списке, могут быть обнаружены в деятельности любого юридического лица. Эти недочеты нужно устранять, а не выносить на общее обозрение». Телефон «Отвечает Контеев» продолжает работать.