Главное — слышать и понимать клиента

15.05.2017 – Статья

Главное — слышать и понимать клиента

Один из лидеров банковского рынка Альфа Банк в прошедшем году показал достойные результаты — как по прибыли, так и по росту активов и клиентской базы. Как этого добиться в непростое для банковской сферы время, о планах и новых услугах нам рассказали руководители бизнес-направлений Екатеринбургского филиала банка

Дороже денег

09.03.2015 – Статья

Дороже денег

Главным спусковым крючком нынешнего кризиса стал не отток вкладов, а резкий рост стоимости денег. При этом основными вызовами для банковской системы остаются ликвидность, капитал и рентабельность