Россгосстрах снова может заниматься ОСАГО
Банк России возобновил действие лицензии ООО «Росгосстрах» на страхование автогражданки.
— Данное решение принято в связи с устранением обществом нарушений порядка заключения договоров ОСАГО, непосредственно явившихся основанием для ограничения действия лицензии, — указывают в ЦБ РФ. — Росгосстрах представил документы о принятии комплекса мер по изменению порядка заключения и обслуживания договоров ОСАГО, в том числе в части полного информирования потребителей об их правах при покупке полиса.
Лицензия Росгосстраха на ОСАГО была приостановлена 26 мая. По мнению регулятора, компания в массовом порядке необоснованно отказывала в заключении договора, навязывала дополнительные услуги, а также не представляла законную скидку за безубыточность,
— Только с 1 апреля по 25 мая 2015 года в Банк России поступило более 2,3 тыс. жалоб от граждан на действия ООО «Росгосстрах» при заключении договоров ОСАГО, — мотивировал свои действия ЦБ. — С начала года компании было выдано 385 предписаний Банка России. В отношении общества вынесено 78 постановлений о привлечении к административной ответственности.
В Росгосстрахе решением регулятора были чрезвычайно удивлены, заявив, что 385 предписаний — мизер по сравнению с числом заключенных договоров.
С самого начала было очевидно, что запрет на заключение договоров не будет долгим — Росгосстрах занимает треть российского рынка ОСАГО (в 2014-м сборы составили более 52 млрд рублей). На Урале его доля еще выше — 40,2% (премии — 10,3 млрд рублей). Исчезновение столь мощного игрока стало бы для автогражданки катастрофой.
Однако показательная порка крупнейшей компании дала страховому сообществу два мощных сигнала. Первый — не зли (особенно это стало актуально после осенне-весеннего роста тарифов по ОСАГО) . Второй — священных коров нет.
В ЦБ говорят, что намерены предложить Российскому союзу автостраховщиков внести изменения в правила профессиональной деятельности, направленные на повышение качества предоставления услуг по ОСАГО и информирования автовладельцев.