Новый сервис покупки билетов на пригородные поезда доступен пассажирам СвЖД в мессенджере «Макс»
Для пассажиров Свердловской железной дороги стала доступной покупка билетов на пригородные поезда через чат-бот «Электрички РЖД» в мессенджере «Макс». Сервис предоставляет удобный и быстрый способ приобретения разовых билетов за полную стоимость на электрички без указания мест. На СвЖД с его помощью можно оформить билеты на пригородные поезда, курсирующие в Свердловской, Тюменской областях, ХМАО – Югре (перевозчик АО «СПК») и Пермском крае (перевозчик АО «ППК»).
Чат-бот «Электрички РЖД» доступен 24/7 и не требует установки дополнительных приложений: достаточно иметь мессенджер на своем мобильном устройстве. Виртуальный помощник открывается по ссылке https://max.ru/bilet_na_elektrichku_bot
Ключевые функции чат-бота:
- покупка полного разового билета без указания мест (не более 5 в одном заказе);
- приобретение квитанций на провоз велосипедов, багажа и животных;
- просмотр истории заказов;
- оплата банковской картой;
- защита штрих-кодов приобретенных билетов.
Чат-бот интуитивно понятен для новых пользователей. Пассажиру необходимо выбрать регион и перейти к оформлению билета: указать дату, станцию отправления и прибытия, поезд и вид билета, затем оплатить его банковской картой. Полученный штрих-код (билет для проезда) нужно будет показать контролеру в электричке.
Все действующие способы покупки билетов на пригородные поезда, включая мобильные приложения, пригородные билетные кассы и терминалы самообслуживания, сохраняются.