Глава Ростуризма рассказала об электронных путевках и фейке про обязательные QR-коды при путешествиях

С 1 сентября в туризме заработает ряд новых правил, направленных на повышение качества услуг, обеление отрасли и безопасность туристов, рассказала глава ведомства Зарина Догузова.

Электронная путевка

Туроператоры смогут в добровольном порядке передавать сведения в систему «Электронная путевка». Основные задачи системы, по замыслу создателей: повышение прозрачности рынка, дополнительная защита прав туристов, оперативная координация и вывоз туристов в экстренных ситуациях. Действует тестовый период (туроператоров не будут привлекать к ответственности, если что-то пойдет не так): для выездных туроператоров — до 1 марта 2023, для внутренних и въездных туроператоров — до 1 сентября 2023. Туроператоры в добровольном порядке заносят в систему данные о проданных турах, каждому туру будет автоматически присваиваться специальный идентификатор для учета купленных туров, а также для удобства туристов — чтобы в любой момент можно было проверить информацию о купленном туре. От туриста ничего дополнительно не требуется.

Единый федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков

Чтобы попасть в реестр, надо пройти аттестацию. До 1 июля 2023 года аттестация проводится в добровольном порядке. Далее станет обязательной для всех экскурсоводов и гидов-переводчиков, кроме сотрудников объектов туристического показа (например, музеев) и работников религиозных и паломнических организаций.

Аттестационные комиссии работают на базе органов исполнительной власти в сфере туризма в субъектах РФ. Проходить аттестацию необходимо в том регионе, где специалист планирует оказывать свои услуги.

Свидетельство об аттестации будет действовать 5 лет. Свидетельства, полученные ранее, будут действительны до окончания их срока, но не позднее 1 января 2024 года.

Инструкторы-проводники

Ростуризм начинает сбор заявок от организаций, которые будут проводить аттестацию инструкторов-проводников. До 1 июля 2023 года аттестация в добровольном порядке, далее — станет обязательной. Прошедшие аттестацию специалисты войдут в Единый федеральный реестр инструкторов-проводников. Аттестат действует 5 лет.

С 1 июля 2022 года туркомпании обязаны привлекать инструкторов-проводников для сопровождения туристов на маршрутах повышенной сложности. Эти маршруты связаны с преодолением различных сложных природных препятствий. Перечень таких препятствий и маршрутов есть на сайтах федераций по спортивному туризму, альпинизму и др., напомнила Зарина Догузова.

Кроме того, глава Ростуризма опровергла информацию, появившуюся в СМИ и соцсетях, о том, что якобы с сегодняшнего дня при путешествиях по стране станут обязательными QR-коды:

«Никакие QR-коды не вводились ни для отдыха внутри страны, ни для зарубежных поездок», — сообщила она.