5 признаков хорошего страхового брокера

Страхование имущества небольшого предприятия, как правило, не вызывает особых затруднений. Договоры «автогражданки» или каско под силу заключить даже неквалифицированному сотруднику. Другое дело – крупная торговая организация. Для страхования грузов необходим определенный уровень компетенции и ответственности. Однако и в таком случае руководитель, вполне, может обойтись выбором генерального страховщика. Тогда как бизнесс-процессы масштабной производственной структуры без привлечения брокерской конторы эффективные застраховать практически невозможно.

Страховой брокер – это независимый субъект страхового рынка, за вознаграждение оказывающий консультативные функции или заключающий страховые договора в интересах своих клиентов. Надежный страховой брокер должен соответствовать нескольким требованиям.

Деятельность страхового брокера лицензируема (ст. 4.1 Закона об организации страхового дела). Страховым брокером может стать юридическое (только российское) или физическое лицо (гражданин России). Профессиональная квалификация сотрудников брокерской конторы должна отвечать минимальным требованиям. Если руководители брокера имеют неснятую или непогашенную судимость, то в выдаче лицензии организации будет отказано. Существуют и прочие обязательные условия и требования. Таким образом, наличие лицензии говорит о минимально допустимом уровне надежности брокера как страхового партнера.

Данное условие напрямую не вытекает из требований законодательства, однако без него невозможно полноценное оказание брокерских услуг.

В современной мире онлайн калькуляторы ОСАГО, каско и прочих страховых продуктов – это профессиональный инструмент. Чем он совершеннее, тем качественнее и дешевле услуга, которую оказывает страховой брокер. В 2014 году появились мульти-калькуляторы страховых продуктов, осуществляющие расчет цены полиса сразу по нескольким страховым компаниям. В 2015 году инструмент еще более усложнился: добавились аналитические функции. К примеру, существуют калькуляторы каско, предоставляющие клиенту выборку наиболее интересных предложений на рынке страхования по конкретному транспортному средству.

Участие страхового брокера в деятельности профессионального объединения страховых посредников – весомый плюс к его репутации. Как правило, именно профессиональный союз находится «на острие», инициирует основополагающие для отрасли процессы, вырабатывает правила игры и контролирует рынок. В России подобных сообществ немного. Одно из самых крупных – это  НП «НОСП».

Экспертных оценок на рынке страхования хватает. На сегодняшний день в России насчитывается пять официально признанных Центральным Банком «страховых» рейтинговых агентств. Одно из самых надежных – «Эксперт РА». Однако для полноты картины каждый страховой брокер должен иметь собственные средства сбора информации от независимых служб изучения общественного мнения и тайных покупателей, до онлайн-страниц сбора отзывов о работе того или иного страховщика.

«Страховые брокеры имеют право заключать страховые договора в электронном виде, только если они подписаны и со стороны страхователя и со стороны страховщика усиленной цифровой подписью (УЦП)». Это сложное для понимания предложение означает, что пока страховые брокеры могут заключать договора страхования лишь в бумажном виде. Брокерские калькуляторы ОСАГО, ДМС или каско должны осуществлять лишь информационное сопровождение. Никаких онлайн-платежей принимать они не имеют права. Выдавать электронные полисы брокерам запрещено. Хотя уже есть попытки обойти условие об УЦП. Возможно, в скором времени они увенчаются успехом.

По закону страховому брокеру разрешено одновременно представлять лишь одну сторону страхового договора. Иначе говоря, получать комиссию брокер может либо от страхователя, либо от страховщика. Третьего не дано. Данная информация не может быть коммерческой тайной страхового посредника. Выяснив, кто и сколько платит вашему потенциальному партнеру, порой можно сделать исчерпывающие выводы о целесообразности работы с таким посредником.