02.06.2021

УФАС по Свердловской области оштрафовало Альфа-банк на 350 тыс. рублей за информационное насилие

УФАС по Свердловской области оштрафовало Альфа-банк на 350 тыс. рублей за информационное насилие

Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Свердловской области оштрафовало на 350 тыс. рублей Альфа-банк за информационное насилие — распространение рекламы по телефону без согласия абонента, сообщает пресс-служба ведомства.

Нарушение выразилось в распространении на абонентский номер гражданина звонка рекламного характера в отсутствие согласия на его получение.

Изложенная в звонке информация обладает признаками рекламы (содержит наименование хозяйствующих субъектов «Альфа-банк», «Билайн», а также информацию об оказываемых данным банком финансовых услугах). Следовательно, на нее распространяются требования закона о рекламе.

Антимонопольная служба уверена, что признаки нарушения законодательства о рекламе содержатся в каждом действии по распространению рекламы по сетям электросвязи без предварительного согласия абонента.

В Альфа-банке считают, что согласие абонента было запрошено и получено во время звонка в устной форме, что зафиксировано в содержании звонка и подтверждается фразой абонента «Ну, озвучьте, давайте».

Свердловское УФАС России отклонило довод Альфа-банка о наличии согласия, полученного в ходе телефонного разговора. В рассматриваемом случае рекламораспространитель не только не получил согласие абонента до начала осуществления звонка, но и в ходе непосредственного осуществления звонка согласие получено не было, так как слово «реклама» не звучало, а было завуалировано под некое «предложение». Звонивший использует слова «информация», «предложение» и получает согласие на их получение с целью придания своим действиям видимости законности.

Форма согласия должна быть прямой и недвусмысленной, а не опосредованной и обусловленной введением абонента в заблуждение относительно цели телефонного звонка, подчеркнули в УФАС. Кроме того, согласие на распространение рекламы должно быть получено от абонента не в момент звонка, а до звонка. То есть недопустимо совершение самого телефонного звонка в рекламных целях без предварительного согласия абонента. Момент поступления звонка на телефонный номер абонента уже является началом распространения рекламной информации.

Именно в этом случае в полной мере реализуется цель законодателя оградить абонентов от нежелательных звонков, осуществляемых в рекламных целях. Ведь в отсутствие согласия абонента на получение рекламы ее передача осуществляется против воли абонента и является формой его информационного насилия, подчеркнули в УФАС.

Штраф Свердловским УФАС России назначен АО «Альфа-банк» с учетом повторности совершения административного правонарушения, что послужило обстоятельством, отягчающим административную ответственность. Денежные средства в полном объеме поступили в федеральный бюджет без судебного обжалования, говорится в сообщении.

 

Материалы по теме

Общая сумма исковых требований к ЮТэйр достигла 700 млн рублей

Власти Тюменской области и ХМАО спасают ЮТэйр

Альфа-банк не согласился с планом реструктуризации долга ЮТэйра, а Аэрофлот и S7 призвали правительство не спасать авиакомпанию

ЮТэйр получил очередной иск — на 115 млн рублей

Альфа-банк начал кампанию против УВЗ

Альфа-Банк считает свою позицию в конфликте с корпорацией «Уралвагонзавод» обоснованной