Половина должников МФО намеренно не возвращают займы: итоги исследования
55% должников микрофинансовых организаций намеренно не возвращают займы, а 45% заемщиков не могут погасить долг из-за финансовых трудностей, - к такому выводу пришли авторы совместного исследования, проведенного компанией "Домашние деньги" и коллекторским агентством "КИТ Финанс Капитал".
"У 45% должников действительно возникла сложная жизненная ситуация, однако их бездействие привело к существенному увеличению задолженности. И банки, и МФО разработали индивидуальные программы, которые направлены на помощь должнику, при объективных причинах клиенту может быть предоставлена рассрочка или реструктуризация", — говорится в исследовании.
В то же время 55% должников пытаются уйти от ответственности и не платить по долгам. "20% должников при общении делают вид, что не знают о возникновении просроченной задолженности. Между тем график платежей подробно расписан не только в договоре, но и в личном кабинете, который есть у 80% заемщиков, оформляющих займ в крупных МФО» - подчёркивают авторы документа.
Еще 17% должников пытаются решить проблему задолженности через суд. "Они уверены, что для кредитора или его представителя экономически нецелесообразно взыскание задолженности через суд. Причем около 60% из них уверены, что долг по решению высшей инстанции будет списан. По статистике, в 99% случаях суд занимает сторону финансовой организации", — отмечают аналитики.
Около 10% должников говорят, что ничего не должны, и уверены, что по истечении трех лет с момента подписания договора займа сумма задолженности будет прощена. 5% заявляют, что собираются воспользоваться правом признать себя банкротом, 3% при общении пытаются всячески избежать оплаты по долгу.