Телефон обрел свой интеллект?

"Новая телефония" Ростелекома

«Благодаря использованию «Новой телефонии» компании могут обеспечить работу с каждым обращением в их адрес (ни один звонок не будет упущен), они смогут отследить эффективность вложенных в рекламу средств, — отмечает Владислав Сюркаев, директор по работе с корпоративным и государственным сегментом «Ростелеком» на Урале. — «Ростелеком», использует только высококлас­сное профессиональное оборудование, гарантирует бесперебойную работу услуг связи на протяжении 24 часов в сутки круглый год».

«Ростелеком» расширил функционал привычного телефона: «Новая телефония» использует интернет и облачные технологии (виртуальную АТС). Она может заменить секретаря, так как принимает до 100 вызовов одновременно, переадресовывает их на свободные стационарные и мобильные номера, записывает разговоры, приветствует позвонившего или рекламирует ваши услуги на входящем вызове. А еще может отправить текстовое сообщение, предоставить статистику по вызовам и многое другое.

Как это работает?

Рассмотрим функционал «Новой телефонии» от «Ростелекома» на примере среднего бизнеса — мебельный магазин с пятью розничными точками продаж в Екатеринбурге, Челябинске и Нижнем Тагиле. Офис и склад находятся в Верхней Пышме.

1. Производство, точки продаж и склад объединены в группу с короткой нумерацией между сотрудниками. При этом звонки в группе бесплатные.

2. На входящем вызове размещены приветствие для клиентов и рекламные предложения.

3. Входящие звонки направляются на свободного сотрудника в точках продаж.

4. При переезде номер телефона сохранился. В день переезда он работал: звонки принимал оператор на мобильном телефоне из дома.

5. В рамках услуги «Новая телефония» собственник бизнеса подключил номер 8-800. Клиенты будут охотнее звонить на бесплатный номер, причем из любого города. Кстати, сейчас номер 8-800 можно подключить по льготной, очень привлекательной цене.

Кто пользуется?

Активные пользователи сети интернет, те, кто «на ты» с новыми технологиями связи, кто хочет использовать новые дополнительные сервисы, так существенно облегчающие работу. Как правило, это небольшие и средние компании, не желающие тратить деньги на IT-оборудование и на штате по его обслуживанию. «Новая телефония» востребована транспортными компаниями (к примеру, такси, грузоперевозки), туристическими и страховыми организациями со множеством небольших точек продаж. Есть клиенты в гостиничном бизнесе, медицинские клиники, интернет-магазины и другие, чей бизнес связан с потоком входящих звонков и массовым обслуживанием клиентов.

Бизнесмен
Владелец или руководитель компании в сегменте среднего и малого бизнеса

Новатор
Активно использует новые технологии, имеет собственный сайт, активно работает в интернете, в том числе при управлении «Новой телефонией»

Мультизадачный
Использует многоканальность при приеме звонков: обрабатывает до 100 вызовов одновременно, используя «Новую телефонию»

Грамотно планирует затраты
«Новая телефония» экономит на связи внутри локальной сети (связь между офисом и складом), внутризоновых и междугородных звонках. Использование облачных технологий до 10 раз выгоднее покупки собственного оборудования

Мобильный
Решает вопросы по телефону без привязки к офису, пользуется в работе всеми удобными сервисами и при этом экономит

Будь в тренде! Подключай «Новую телефонию» «Ростелеком»
 

Подключить легко — закажите услугу прямо на сайте rt.ru. Доступен бесплатный тестовый период.
Подробности по телефону 8 800 200 3000