Турецкий эндшпиль

Порядка десяти крупных туроператоров из Москвы и Санкт-Петербурга пришли на уральский рынок за последние годы, вытеснив местные турфирмы с наиболее прибыльных массовых направлений. Поначалу действовали демпинговыми ценами. Были и прямые поглощения бизнеса, например, в 2000 году московская компания «Натали Турс» купила екатеринбургскую турфирму «Гринэкс» и стала в столице Урала основным чартеродержателем на испанском направлении. В 2004 году московский туроператор TEZ TOUR приобрел в Екатеринбурге местную фирму «Спутник», утвердившись на турецком направлении. В результате сегмент покинули крупные уральские туроператоры «Джаз-Трэвел» (впоследствии прекратил деятельность), «Фонд мира» и «Мир». Фирмы «Санрайз Тур», «Одеон Тур», «Пегас Туристик», «Ривьера», «Нева» (первые три из Москвы, последние — из Петербурга) завладели чартерными рейсами из Екатеринбурга, Челябинска и Перми в Болгарию, Египет, Таиланд, Чехию, Грецию и на другие массовые направления.

— Механизм вхождения этих компаний на туристический рынок Урала классический: открывается офис и продаются путевки по демпинговым ценам, — объясняет директор турфирмы «Инна-Тур» (Екатеринбург) Инна Аверьянова. — Имея несравнимо больше оборотных средств, они предлагали более дешевые чартерные рейсы, места в отелях, шаг за шагом оттесняя местные компании.

После захвата массовых направлений на уральском рынке москвичи и питерцы организованно отказались от демпинга, взвинтив цены прежде всего на турецком направлении.

Недолет

Турция этим летом, как и в прошлом году, будет предложена уральским туристам в качестве самого массового зарубежного направления. Из екатеринбургского аэропорта Кольцово с начала майских праздников в эту страну будут отправляться девять чартерных рейсов в неделю (шесть самолетов от TEZ TOUR и три — от «Санрайз Тур»), из Перми — один еженедельно плюс еще один раз в две недели, из Тюмени — два чартера в неделю.

По словам Инны Аверьяновой, есть две основные причины неослабевающей популярности турецкого направления: «Во-первых, оплата за туристические услуги в этой стране сохранилась в долларах, а не в евро. При постепенном снижении курса доллара по отношению к рублю это выгодно россиянам. В текущем году ведущие турецкие хотельеры объединились при активной поддержке государства и приняли решение о сохранении оплаты в долларах за гостиничные услуги. Во-вторых, в Турции продолжает действовать безвизовый режим: наш турист может вечером собраться, а утром улететь, не тратя времени на подготовку документов».

Вместе с тем основной тенденцией летнего сезона 2005 года, по мнению экспертов, станет подорожание отдыха в Турции на 15 — 20%. Первая причина — рост цен (до 20%) на авиационное топливо и, соответственно, авиатарифов. Так, стоимость авиабилета на чартерный рейс из Екатеринбурга в Турцию и обратно в этом году составит уже 350 долларов. Вторая причина — чартеров в неделю будет на два меньше (соответственно число екатеринбургских туристов сократится почти на 20%). При этом москвичи и питерцы консолидированно подняли цены на путевки: крупные туроператоры оптимизируют финансовые результаты после демпинга прошлых лет.

Заместитель директора туристической компании «Натали Турс» (Москва) Татьяна Чувилкина отрицает, что рост цен на отдых в Турции связан со сговором московских туроператоров и считает его объективным: «Екатеринбург не может находиться вне тенденций туристического рынка в целом. Цены на турецкое направление растут ежегодно примерно на 15%, то есть речь идет о подорожании туристических услуг в самой Турции».

Из Перми и Тюмени чартерные рейсы в Турцию осуществляют местные туроператоры. Директор туристической компании «Планета Тур» (Тюмень) Наталья Миронова объясняет: «Из регионов Уральского федерального округа Тюмень с населением 700 тыс. человек показалась московским туроператорам наименее интересной, они пытались организовать бизнес, но быстро ушли». Однако москвичи влияют на ценовую политику и в этих регионах, предлагая пермякам, тюменцам и жителям северных округов чартерные рейсы в Турцию из Екатеринбурга и Москвы. Всего столичные туроператоры контролируют три четверти турецкого направления на уральском рынке.

Игроки рынка надеются, что повышение стоимости путевок в Турцию вернет интерес российских туристов к Европе, утраченный из-за перехода большинства стран континента на расчеты с доллара в евро. Уже сейчас наблюдается тенденция повышения спроса на Испанию, Кипр, Италию, Болгарию и другие европейские страны. Территория евро все меньше отпугивает наших туристов, поскольку долларовая зона в акватории Средиземного моря фактически исчезла. Пытающаяся удержаться за доллар Турция в евроокружении просто вынуждена поднимать цены.

Однако наиболее популярные европейские направления на уральском рынке сейчас тоже контролируются столичными тур-операторами (Испания — 100% чартерных рейсов, Кипр и Италия — 50%). По мнению Татьяны Чувилкиной, на массовых направлениях могут работать только несколько крупных операторов: «Мощные игроки способны предложить более низкие цены и более качественные услуги. Региональным операторам остается заниматься экзотическими турами и индивидуальным туризмом. Уральский рынок здесь не исключение». С этим согласны и некоторые уральские бизнесмены. Так, директор одной из крупных екатеринбургских турфирм признался, что москвичи на Урале выступили «санитарами рынка» и предложили потребителям более разнообразный выбор отелей, от эконом-класса до элитных.

Курс на периферию

Уральским турфирмам, вытесненным с массовых направлений, все же остается широкое поле деятельности. Во-первых, они могут сосредоточиться на разовых турах, до чего у москвичей просто не доходят руки. Этим уже занялись екатеринбургские фирмы «Мир» и «Фонд мира», организовав, в частности, рождественский чартерный рейс в Таиланд. Также можно занять нишу индивидуальных туров для уральских VIP. По словам президента Уральской ассоциации туризма Сергея Брулева, «индивидуальные запросы туристов из Екатеринбурга всегда выполнялись по максимуму. У многих уральских турфирм имеются предложения в любую точку мира». Из элитных направлений жемчужиной летнего сезона-2005 должны стать морские круизы на комфортабельных лайнерах с посещением итальянских и греческих островов Сицилии, Сардинии, Капри, Родоса, Крита. По-прежнему у обеспеченных уральцев пользуются популярностью ОАЭ с элитными отелями и Карибские острова.

Еще один путь развития для местных игроков — углубление в специализацию туров. На Урале уже появляются небольшие узкоспециализированные компании. В частности, активно предлагается лечение за рубежом. «У деловых людей есть возможность удачно совместить отдых с проведением обследования или непродолжительным лечением, — рассказывает директор Уральского центра международных связей „Лечение за рубежом“ (Екатеринбург) Галина Дронова. — Из пользующихся наибольшим спросом летних курортов можно отметить Баден-Баден в Германии, курортные местечки Бад Рагац, Интерлэкен, Ивердон и область Тичино в Швейцарии, термальные курорты Монсуммано Терме, Фонтоверде, остров Искья в Италии, курорты Марианские Лазни и Осторожска Нова Вес помимо раскрученных Карловых Вар в Чехии».

Новое специальное направление, осваиваемое уральскими турфирмами, — организованный отдых с элементами спорта и познания культуры для детей. Он может включать как зарубежные поездки (изу-чение иностранного языка), тематические туры в Москву и Петербург (с образовательными программами по живописи, архитектуре и т.п.), так и внутрирегиональные программы (участие в археологической экспедиции, изучение фермерского хозяйства).

Уральские турфирмы начинают осваивать и внутрирегиональные маршруты. По словам заместителя директора челябинского «Спутника» Тамары Седовой, новое направление в развитии туризма на Урале — автобусные туры с элементами активного отдыха. В частности, тур «Золотой Урал» предлагает путешествие на автобусе по золотым приискам, сплав по реке и скалолазание.

По информации заместителя исполнительного директора Пермской туристической гильдии Галины Шейдиной, «среди бизнес-структур, работающих на туристическом рынке Пермской области, а их порядка 250, только 10% занимаются развитием внутреннего и въездного туризма. Это пока прерогатива индивидуальных предпринимателей».

Похоже, местные турфирмы скоро всерьез займутся раскруткой уральского брэнда.