Требуется унифицированный подход

Индустриальный парадокс: автоматизация не приводит к снижению потребности в персонале

фото «ЭНСОНС»

Для большей эффективности внедрения технологий в среднем и малом бизнесе нужно идти по пути создания отраслевых стандартов с экосистемным подходом, считает один из основателей завода «ЭНСОНС» Александр Зырянов

— В чем заключается особенность цифровизации производства машиностроительного предприятия?

— На мой взгляд, специфика заключается не в отраслевой принадлежности, а в параметрах производства. Мы занимаемся выпуском электротехнического оборудования, наши ключевые направления — вся номенклатура машин по компенсации емкостных токов (КЕТ), где отдельным местом стоит свой цифровой продукт — система автоматического управления дугогасящим оборудованием (САУ); распределительные, преобразовательные и специальные сухие трансформаторы и др. При этом у нас производство серийное, не массовое, то есть, как правило, мы изготавливаем продукцию по конкретному техническому заданию, привлекая в процесс разработчиков, конструкторов и технологов. При этом, что важно, цифровизация в компании идет не только внутрь процессов, а (что, возможно, и более важно) в сам продукт. Уже на протяжении пяти лет мы самостоятельно последовательно разрабатываем и внедряем САУ, где «железо» работает под управлением собственных запатентованных алгоритмов, при этом традиционное электротехническое оборудование становится цифровым продуктом.

Если говорить про производственные и управленческие процессы, то практика показывает, что лучше всего цифровизировать удается стандартные рутинные операции, где минимум переналадок и нет высокой частоты появления новых конструктивных и технологических решений. Взять, например, промышленные роботы. Мы активно пытаемся роботизировать некоторые операции, в частности сварочные. Но такие процессы только в теории хорошо поддаются автоматизации. Например, в нашем случае типовой робот не подходит, нужно варить детали с разной толщиной, при этом в трех плоскостях, при разных режимах, и здесь нужно реализовать много разных технологических решений. Готовые цифровые решения на рынке есть, но все они, как правило, легко адаптируются под поточное производство. В этом смысле у нас более сложная конфигурация, и конечно, такие решения стоят сильно дороже. А любой собственник предприятия в первую очередь считает затраты. Да, за счет автоматизации он рассчитывает получить определенные эффекты. В частности, высвобождение персонала, снижение затрат на производство. Но получается, что цена за эти эффекты на машиностроительных предприятиях, которые производят не массовую продукцию, достаточно высокая.

— Можно ли где-то перенять опыт?

— В России сейчас в части внедрения технологий лучше всего продвинулись нефтяная отрасль, атомная промышленность и металлургия. И не в последнюю очередь это связано с тем, что в основном компании из этих отраслей представляют крупный бизнес, у которого достаточно инвестиционных возможностей для внедрения цифровых технологий. Поэтому этот опыт малоприменим в малом и даже среднем бизнесе.

Я считаю, что для ускорения цифровизации нужно идти по пути создания отраслевых стандартов. Это был бы наиболее эффективный вариант. Сегодня, к сожалению, нет унифицированного подхода. Есть методические рекомендации, разработанные для госкомпаний и крупного бизнеса, но они неприменимы для СМП, поэтому мелкий и средний бизнес движется каждый в своем направлении, сами придумывают решения и стратегии, исходя из своих точечных болей. В этом и заключается глобальная проблема, у малого и среднего бизнеса, как правило, нет своих бизнес-аналитиков в области цифровизации. Да, мы приглашаем интеграторов и вендоров, но все они, как правило, специализируются на своих цифровых решениях, без комплексного подхода. Одни занимаются цифровыми двойниками, другие экспериментируют с искусственным интеллектом и т.п.

Но можно идти путем, который выбрали мы в части цифровизации своих продуктов после ухода в 2022-м с нашего рынка глобального игрока по интеллектуальным контроллерам — немецкой компании «A. Eberle GmbH & Co», по сути, это были «мозги» для нашего силового оборудования. И мы приняли решение развивать собственную систему управления, исследовать это направление, развивать собственную продуктовую ИТ-команду. Сегодня наша САУ — это конкурентоспособное решение, которое успешно находится в реальной эксплуатации в общей сложности на более чем 150 объектах в России, Казахстане, Узбекистане и Белоруссии.

Но двигаться в сторону цифровизации так или иначе все равно нужно. Поэтому помимо экосистемы развития своих продуктов мы запустили проект роботизации офисных процессов (RPA) в пилотном режиме, протестируем технологию в маленьком масштабе. И если она даст результат, начнем ее внутри масштабировать.

— А как персонал относится к автоматизации?

— Конечно, часто люди относятся к этому со скептицизмом. Но мы пытаемся в своей корпоративной культуре объяснять механизм работы технологий. А парадокс заключается в том, что автоматизация не приводит к снижению потребности в персонале. Да, цифровые технологии повышают производительность, но как только мы становимся более эффективными, растет объем заказов, и соответственно, на выполнение дополнительных объемов работ снова нужны люди.

— Как, по вашему мнению, выстроить процесс внедрения технологий наиболее рационально?

— Я думаю, что глобально цифровизация в промышленности пойдет по пути создания экосистемы в разрезе нескольких эволюционных стадий. Процесс должен идти через развитие продукта. Для начала нужны данные, в том числе и от потребителя. И чем больше данных будет получать производитель от потребителя, тем выше будет качество цифрового продукта. В нашем случае мы уже встали на этот путь через цифровизацию продуктов посредством САУ, которая управляет оборудованием, собирая данные о режимах эксплуатации и, по сути, формирует экосреду для дальнейшей цифровизации. Далее пойдет стадия сервитизации системы, а в этом случае в открытой форме подключается все большее количество поставщиков и клиентов. И наконец, финальный этап — открытые многосторонние цифровые бизнес-экосистемы. И вот это полностью изменит бизнес-модель производителей.