За и против ИИ
Эксперт рассказал, как искусственный интеллект повлияет на развитие технологических площадок и госсектора
Фото пресс-службы «Ростелекома»
Активное развитие искусственного интеллекта произойдет только при наличии стимулирующих факторов — экономических и политических
Единую программу исследований и разработок в сфере ИИ планирует утвердить правительство РФ. Документ будет принят при участии бизнеса, научного и экспертного сообществ до конца 2024 года. На его основе будут отобраны исследовательские центры третьей волны, которым предстоит заниматься ИИ-разработками в разных сферах, в том числе создавать ИИ-агентов — компактные узкопрофильные модели, решающие задачи пользователей как в виртуальном, так и в физическом мире. Напомним, согласно обновленной стратегии развития ИИ до 2030 года, технологии искусственного интеллекта будут внедряться повсеместно. Это позволит добиться технологического лидерства и привлечь в национальную экономику более 11 трлн рублей. Как ИИ повлияет на развитие технологических площадок и госсектора, «Э-У» обсудил с директором по работе с корпоративным и государственным сегментами «Ростелекома» на Урале Александрой Исхизовой.
— Александра Дмитриевна, «Ростелеком» — один из ключевых экспертов на российском рынке по внедрению цифровых решений. Как вы считаете, повлияет ли появление сильного ИИ на обработку данных, развитие диджитализации?
— Увеличение запросов и количества задач со стороны бизнеса и государства для ИИ расширяет границы и придает ему дополнительную мощность и силу. При этом важно понимать, что сегодня общество делится на два лагеря — условно новый и старый. Новый рассматривает для бизнеса использование ИИ во всех жизненных циклах, а старый применяет ИИ очень ограниченно и старается сохранить текущие модели бизнеса и процессов. По нашим оценкам, если говорить про сегмент В2В, в частности, промышленность, это соотношение сейчас составляет 30 на 70. Не все компании готовы к подобному эксперименту. Для них внедрение решений с использованием ИИ упирается в вопросы безопасности, отсутствие нормативного регулирования. Кроме того, они предпочитают инвестировать в более приоритетные для них направления — импортозамещение либо поддержание существующих систем и оборудования.
— Какие цифровые направления будут востребованы в ближайшее время? Готов ли Ростелеком к ИТ-буму на рынке?
— В нашем портфеле услуг за счет запросов сторонников так называемого нового лагеря расширяется перечень коробочных решений, таких как видеоаналитика с различными модулями, голосовые помощники с уже встроенными решениями под конкретные бизнес-задачи либо отдельные платформенные модули, которые прошли испытания, показали результаты и смело могут масштабироваться в рамках конкретной отрасли. Штат «Ростелекома» на Урале расширяется, мы привлекаем узкопрофильных специалистов, обладающих компетенциями в энергетике, промышленности, автоматизации. Они решают сложные отраслевые задачи, учитывая проблемы и особенности бизнеса, поэтому «Ростелеком» готов к работе и сможет одновременно реализовать большое количество проектов любой направленности.
Облачный рынок вырос на 40%
— Согласно открытым данным, каждая третья компания планирует перейти в облако. Эта услуга уже зарекомендовала себя на рынке? «Ростелеком» продолжает размещать данные крупнейших компаний Урала в виртуальном центре обработки данных (ВЦОД). Что вы можете предложить заказчику?
— Смотрите какая интересная штука вырисовывается: облачные сервисы как услуга появились на рынке больше 20 лет назад, при этом активный спрос на нее только формируется на нашем рынке. Бизнес лишь сейчас начинает понимать ее преимущества перед корпоративным сервером. «Облако» меняет методы управления технологическими и информационными ресурсами, способы предоставления их бизнесу. При этом обеспечивается ряд преимуществ над классическими сценариями использования офисных серверов — эффективность, безопасность, гибкость, надежность, автоматизация, легкость доступа и прочие.
Мы представляем российское надежное решение в этом направлении и готовы предложить заказчикам площадки размещения в трех федеральных округах, при этом необходимые для работы ресурсы можно получить всего за несколько минут в режиме онлайн. 2023 год показал динамику прироста облачного рынка на 40%, это говорит о развитии услуги, тренд на развитие которой спровоцировал ряд факторов — сложность в обновлении парка иностранного оборудования, отсутствие техподдержки иностранных вендоров, необходимость усиления информбезопасности.
— «Ростелеком» — один из важнейших партнеров государства в реализации нацпрограммы «Цифровая экономика» по самым разным направлениям. В каких сферах сотрудничество «Ростелекома» с государством развивается наиболее активно?
— Это шесть ключевых направлений. Поддержка развития дата-центров; развитие электронного правительства; инфраструктурные проекты по обеспечению населения современными и качественными услугами в самых удаленных районах страны; интернет вещей, который подразумевает подключение к сети любых небытовых устройств, оборудования, датчиков, сенсоров, автоматизированной системы управления технологическим процессом, а также интеграцию данных элементов между собой; современные и перспективные мобильные технологии, которые направлены на развитие отечественных технологии и производства оборудования; разработка и продвижение на рынок решении для обеспечения информационной безопасности. В каждом из проектов предстоит много работы до 2030 года, поэтому эти направления в рамках нацпрограммы развиваются наиболее активно, выдерживая и план мероприятий, и сроки, установленные дорожной картой.
42% компаний хотят перестроить киберзащиту
— В последнее время активно обсуждаются проблемы защищенности критической инфраструктуры. По данным «Солара», за первые 6 месяцев 2023 года уровень виртуальных нападений на российские компании и госсектор вырос на четверть по сравнению с предыдущим полугодием. На Урал приходится 1% всех случаев заражения вредоносным ПО. Анализировали ли вы то, что происходило в последние 1—2 года? Как развиваются технологии в этом секторе?
— Тема информационной безопасности активно обсуждается на всех уровнях. К концу 2022 года почти половина (42%) российских организаций пришли к выводу, что им необходимо перестроить свою систему киберзащиты. Основные причины, которые заставили пересмотреть подход к ИБ: рост киберугроз, новые регуляторные требования, уход зарубежных вендоров из России и потребность в импортозамещении.
Как мы видим из практики, атаки хакеров стали более целенаправленными и сложными, а инструментарий — более продвинутым. Этот фактор способствует постоянной разработке новых методов и инструментов специалистами ИБ, что способствует активному развитию технологий. Важно постоянно совершенствовать и обновлять меры защиты, чтобы минимизировать риски для критически важных информсистем.
— Видеонаблюдение и видеоаналитика являются топовым трендом. Есть ли у вас обратная реакция от муниципалитетов, где установлена такая инфраструктура? Удалось ли в этих городах сформировать безопасные пространства, комфортную среду?
— Внедрение Единой информационной рабочей среды и подсистемы интеграции данных обеспечивает межсистемное и межведомственное взаимодействие всех служб, ведомств, организаций муниципального и регионального уровней, отвечающих за общественную безопасность и правопорядок. Это позволяет сформировать безопасные пространства для жителей и с уверенностью говорить о развитии комфортной городской среды. Проект включает в себя большое количество подсистем — это система 112, фото- и видеофиксация нарушений ПДД, система экстренного оповещения населения, система видеонаблюдения с различными модулями аналитики и многое другое.
Бизнес понимает, что даже в условиях ограниченных ресурсов внедрение IT-технологий позволяет повысить конкуренто-способность и эффективность работы предприятий»
Пользователи отмечают снижение количества негативных ситуаций, уменьшение их последствий. С «Безопасным городом» растут показатели раскрываемости, снижается число ДТП и смертей на дорогах, случаев уличной преступности. Возможности системы неограниченны, так, например, с внедрением одного из модулей можно предсказать наводнение при весеннем половодье, а значит, помочь вовремя принять меры и защитить от подтопления дома. Так, уже есть возможность предиктивно предсказать само событие, скорость и зоны распространения лесных пожаров, тем самым позволив человеку действовать на опережение и сохранить зеленый фонд.
Ведомства и службы, которые используют «Безопасный город», делают работу качественнее и быстрее, что сохраняет жизни и здоровье людей. Снижение нагрузки на дежурных специалистов и диспетчеров, экономия бюджета за счет сокращения аварий, его пополнение благодаря выставленным штрафам — это лишь небольшой перечень позитивных эффектов от использования системы.
— Оценивали ли вы спрос на цифровые услуги со стороны МСП? Насколько актуален для них виртуальный центр обработки данных?
— За последний год мы получаем все больше запросов со стороны среднего и малого бизнеса на внедрение цифровых услуг. Бизнес понимает, что даже в условиях ограниченных ресурсов внедрение IT-технологий позволяет повысить конкурентоспособность и эффективность работы предприятий. И цифровизация становится не просто трендом, а необходимостью в условиях жесткой конкуренции. Топ самых актуальных и запрашиваемых технологий — это решения для хранения и обработки больших данных; сервисы на базе машинного обучения и искусственного интеллекта; ПО с открытым исходным кодом. Индекс цифровизации МСП с каждым годом растет, предприниматели изучают новые инструменты, чтобы максимально использовать потенциал интегрируемых технологий. Мы анализируем этот спрос и быстро разворачиваемые коробочные решения, что позволяет бизнесу без больших вложений почувствовать эффект от цифровизации.