Звезды Производственной системы НЛМК

В начале декабря в Екатеринбурге состоялась церемония награждения сотрудников Группы НЛМК — «Звезды ПС 2021». Впервые телемост связал три города, в которых расположены активы НЛМК — Липецк, Екатеринбург и Ватерлоо. Всего 170 номинантов — в том числе сотрудники Дивизиона НЛМК-Сорт и ВИЗ-Сталь — получили свои награды за вклад в развитие Производственной системы

Как НЛМК мотивирует сотрудников? Как получает непрерывное улучшение процессов каждый день на каждом рабочем месте? Как работает Банк идей и вся Производственная система НЛМК — в интервью Екатерины Елетиной — вице-президента по операционной эффективности Группы НЛМК.

— Расскажите подробнее о Банке идей НЛМК. Часто ли сотрудники пополняют его новыми предложениями?

— На сегодня в банке насчитывается порядка 29 тысяч идей. Считаю, что это очень серьезная цифра. И из всего этого объема 7% предложений имеет доказанную экономическую эффективность.

Их авторы получили премии в размере от 100 до 300 тыс. рублей, а некоторые и вовсе стали миллионерами. Важно подчеркнуть, что если какая-либо идея не признается экономически эффективной сразу, это не значит, что на ней ставят крест. Не всякий эффект можно просчитать в моменте, и некоторые предложения еще могут быть полезными в будущем.

— В чем вы видите главную пользу Банка идей для компании?

— Прежде всего он качественно изменил нашу корпоративную культуру.

У каждого человека всегда есть хорошие мысли о том, как и что можно улучшить в его работе. Но не всегда эти мысли доходят до реализации. У наших же сотрудников есть Банк идей — простой и понятный инструмент подачи и реализации своих идей.

Это действенный стимул постоянно задумываться о том, что можно улучшить в рабочем процессе. Причем не важно, касается ли это только его рабочего места, или каких-то более сложных производственных структур. А это уже качественно иное отношение к делу, которое ведет к профессиональному росту каждого работника и, следовательно, всей компании.

По сути, это взаимовыгодное сотрудничество: человек улучшает компанию, компания развивает человека, поощряет его заслуги. И от этого польза всем, и компании, и автору.

— Кто чаще всего подает в банк идеи?

— Простые рабочие. Причем некоторые уже делают это на постоянной основе. Можно сказать, что они стали профессиональными рационализаторами. Некоторые подают в банк по 100 и больше инициатив в год. Подавать идеи — это у нас хороший тон, часть нашей культуры.

— А какой путь проходят подаваемые в банк идеи?

— Каждую идею оценивают эксперты. Проверяют, насколько она безопасна, эффективна и инновационна. Если идея признается соответствующей этим критериям, ее принимают на реализацию, и назначается человек, ответственный за ее воплощение в жизнь. От момента подачи до реализации проходит в среднем 28 дней. То есть сотрудник зарегистрировал свою идею в Банке идей, а примерно через месяц она уже работает.

— Вы уже много раз упомянули об экономическом эффекте от идей. А какими суммами он обычно измеряется?

— Бывают даже идеи, эффект от которых равен крупным инвестиционным проектам. Но дело тут не только в деньгах. Реализация каждой из таких идей серьезно повышает мотивацию сотрудников. Причем всех, а не только автора успешного предложения. Люди следят за успехами коллег и стремятся в следующий раз добиться такого же результата. И этот процесс уже не остановить.

— То есть у вас нет опасений, что идеи могут рано или поздно иссякнуть?

— Конечно, нет. Любое производство — это сложнейшая система. А в каждой сложнейшей системе неизбежно будут возникать проблемы, требующие нестандартного подхода к их решению. Для нашей компании это особенно актуально, потому что НЛМК постоянно развивает и совершенствует свою производственную культуру, свою производственную систему.

И суть нашей производственной системы заключается в том, чтобы увидеть, где работа построена неэффективно и предложить решение по ее улучшению.

Можно сказать, что деньги лежат буквально под ногами, многие их просто не видят. Мы учим своих сотрудников видеть эти потери и применять к ним правильные инструменты. В этом наш успех — все сотрудники постоянно улучшают свою компанию. Не раз от раза, а, как говорится, 24 на 7 на каждом рабочем месте. Именно при таких условиях эффективность компании растет не скачками, а показывает непрерывный устойчивый рост.

И количество идей говорит об этом красноречиво. За последние несколько лет их количество увеличилось в 7 раз.

— В какой точке сейчас находится это развитие?

— Оно неразрывно связано с нашей Производственной системой, которая внедряется в компании уже более 15 лет. Сейчас уже можно со всей уверенностью сказать, что она стала важнейшим элементом нашей корпоративной философии. Руководители стали внимательнее прислушиваться к сотрудникам. Многие проблемы стали решаться быстрее и эффективнее. И это дает основания надеяться на такие же хорошие результаты и в стратегической перспективе.

Но что еще важнее, система развивает наших людей, а это долгосрочные вложения. Нам важен человек с большими компетенциями и с большой мотивацией, поэтому постоянно учим, развиваем людей, даем новые инструменты эффективности.

Кстати успешный, активный автор — это, как правило, и в жизни успешный, разносторонний человек.