Чушь собачья

C

Интересно, что компания Microsoft отказалась от претензий к школьному директору, хотя закон на ее стороне. Вероятно, она боится понести моральный ущерб, втянувшись в судебный процесс над школьным учителем, который СМИ уже успели окрестить «Поносов против Гейтса». Но только ли в возможном моральном ущербе дело? Этот процесс может и должен стать поворотным пунктом в политике российского государства в отношении ситуации на рынке компьютерных программ. Не опасаются ли Microsoft и некоторые другие компанииразработчики лицензионного софта того, что государство вмешается в механизм ценообразования на их продукцию?

Умудри тебя Господь

Известный факт: Россия стремится в ВТО, для этого ей необходимо демонстрировать успехи в борьбе с производителями, распространителями и потребителями контрафактной продукции, в том числе компьютерных программ. Об этом свидетельствует как статистика, так и участившиеся официальные сообщения. Вот последняя информация управления Генпрокуратуры РФ в УрФО на тему борьбы с пиратами. Возбуждено дело в отношении жителя Кургана: в течение 2006 года он незаконно распространял нелицензионные копии компьютерных операционных систем, причиненный ущерб — 234 тыс. рублей. К году лишения свободы осужден житель Челябинска, изобличенный прокуратурой в организации незаконной торговли через специализированный отдел одного из городских торговых центров подпольно произведенными дисками со «взломанным» программным обеспечением.

Как рассказывает руководитель подразделения по борьбе с компьютерными преступлениями при ГУВД по Тюменской области Александр Федосов, правительство РФ с недавних пор приравняло преступления в сфере компьютерных технологий к тяжким:

— В связи с этим борьба с такими нарушениями встала для милиции во главу угла. В итоге увеличилось количество возбужденных дел и раскрываемых преступлений. В плановом порядке проверяются как коммерческие предприятия, так и госструктуры. После поступления к нам информации о том, что на предприятии используется нелицензионная продукция, мы под роспись предупреждаем руководителя о том, что ее использование уголовно наказуемо, и обязуем предприятие использовать лицензионные продукты. Если предписание не выполняется — организуем проверку на месте, по результатам которой привлекаем к ответственности.

Источник в ГУВД по Свердловской области, сохранивший анонимность, убежден:

— Чтобы искоренить компьютерное пиратство, нужно в первую очередь ужесточить наказание за нарушение закона. Рейды с целью выявления нелегального использования компьютерных программ на предприятиях, в отношении которых поступают сигналы, проходят в среднем десять раз в месяц. Проверяются как коммерческие компании, так и госорганы, бюджетные и некоммерческие организации. Нарушения закона встречаются во всех сферах и структурах.

Начальник отдела «К» ГУВД по Свердловской области Олег Грехов отмечает:

— В последнее время органы внутренних дел изменили методы и способы работы, подключилась прокуратура, стали спрашивать не только с установщиков, но и с пользователей нелицензионного софта. В итоге контрафакт почти перестали ставить: сказались увеличение проверок с возможным привлечением к ответственности и массовая пропаганда.

Воздействовать на грешные пиратские души пытается даже церковь. Недавно на официальном сайте СвятоУспенского Псково-Печерского монастыря появился ответ на вопрос одного из интернетпользователей, грешно ли использовать взломанные версии платных компьютерных программ: «Дорогой Максим! Если использовать “взломанные” версии платных программ не разрешается законом, то, конечно, такое использование греховно.

А значит, надо или отказаться от этого, или в случае вынужденного использования обязательно каяться на исповеди. Умудри тебя Господь».

Наступление на пиратов сегодня в России ведется по всем фронтам. Как следствие, растет доля лицензионного софта, используемого как  гражданами, так и юрлицами (см. «Приравнять к ТЭК»). Именно поэтому, на наш взгляд, настало время обратить внимание не только на ситуацию с контрафактной продукцией, но и на рынок программного обеспечения в целом и ценообразование на лицензионные программы в частности.

Подпольные монополисты

Проблема в том, что для некоторых лицензионных программ пиратская продукция была единственным конкурентом, весьма эффективно сбивающим цену. Без контрафактного аналога софт становится монопольным продуктом со всеми вытекающими последствиями. «На российском рынке операционных систем и офисных продуктов Microsoft, конечно, монополист и может диктовать цены, — уверен руководитель представительства Softline (крупнейшего поставщика программного обеспечения в России и странах СНГ) в УрФО Алексей Бутаков. — Но, на мой взгляд, в корпоративном сегменте Microsoft этим правом для завышения цен не злоупотребляет, а на рынке частных пользователей инициатива в плане ценового регулирования должна исходить в первую очередь от государства, чего сейчас не происходит. В Европе монополия Microsoft не столь сильна благодаря активной борьбе Евросоюза в этой сфере».

Руководитель проектов компании «Лекс — информационные технологии» (разработка программного обеспечения, Екатеринбург) Юрий Чужов считает, что стоимость некоторых программных продуктов Microsoft определенно завышена: «Microsoft свободно диктует цены на продукты. А самое большое негодование вызывает то, что с недавнего времени эта компания заставляет пользователей менять Windows при смене оборудования: покупаете видеокарту или материнскую плату — заново покупайте программное обеспечение. А если в компании много компьютеров, постоянно что-то ломается?».

Монополия или олигополия — обычное дело во многих секторах рынка ПО. Так, большинство российских юрлиц вынуждено пользоваться бухгалтерскими программами московской компании «1С» в силу того, что налоговые органы принимают отчетность только в «1С». (При этом по какой-то хитрой причине программа «1С» совместима лишь с Microsoft: может правоохранителям этим тоже стоит заняться?) Фактически монопольное положение в своем сегменте рынка занимает программа AutoCAD европейской компании Autodesk, ставшая промышленным стандартом. Свыше 50% российского рынка программ, рассчитывающих экономику авиапредприятий, занимают программы «СОФИ» разработки ИАВТ и «Asia» компании «Эскорт». Список можно продолжать.

«С учетом того, что это лицензионное программное обеспечение неплохо продается, цену можно назвать адекватной. Другое дело, что ее снижение могло бы снизить уровень пиратства, однако, судя по всему, компании предпочитают продавать меньше продукта по большей цене, увеличивая рентабельность», — отметил аналитик ИК «Финам» Игорь Веретенников.

Не раскроем тайны, если сообщим, что на подавляющем большинстве уральских предприятий и организаций (как и в России в целом) используется пиратское программное обеспечение (именно поэтому комментарии многих компаний анонимны). С переходом на лицензионный софт расходы возрастают на порядок. Например, в типичной офисной компании (СМИ, агентство недвижимости, юридическое бюро и пр.) используется не меньше десяти компьютерных программ. Их законное приобретение будет стоить порядка 150 тыс. рублей, а сопровождение — от 15 до 50 тыс. рублей в месяц. На крупном промышленном предприятии эти цифры возрастают на порядок.

Кроме того, стоимость лицензионного ПО неуклонно поднимается. Заместитель генерального директора по информационным технологиям и системам управления ОАО «Мотовилихинские заводы» (Пермь) Сергей Евстратов рассказывает:

— Предприятиям важно разумно относиться к построению информационных систем. Для систем управления базами данных важен максимально надежный и распространенный продукт. Для решения конкретных управленческих задач разумно выбирать продукты, соответствующие масштабу и качеству бизнеса. Оценивая предлагаемые продукты на рынке софта для автоматизации бизнеспроцессов, я вынужден констатировать: компанииразработчики все время пытаются втянуть предприятия в «гонку обновления». При этом стоимость ПО неоправданно завышена. Думаю, что для российских пользователей, учитывая соотношение цен, покупательной способности и возможностей нашего бизнеса, можно устанавливать куда меньшие цены, а акцент делать на послепродажной поддержке и сервисном обслуживании пользователей. Это, кстати, послужит большим стимулом к переходу на легальное ПО, чем проверки и репрессии.

На наш взгляд, государственные структуры, продолжая борьбу с пиратами, должны начать системную работу с компаниямиразработчиками компьютерных программ по регулированию цен: высокая стоимость лицензионного софта очень скоро может стать сдерживающим фактором экономического развития в России. «Сейчас мы тратим на информационные технологии примерно 0,3% от оборота, — говорит начальник отдела автоматизации ООО “Компания “Норма” и розничной сети “ВиватНорман” (Пермь) Виталий Быстрых. — Используя лицензионные программные продукты, постоянно задумываешься о целесообразности затрат, поэтому сдерживающий фактор существует».

Жить на зарплату

Говоря о государственном вмешательстве, мы в первую очередь подразумеваем работу Федеральной антимонопольной службы. Опрошенные нами представители региональных управлений ФАС честно признались, что владеют самой приблизительной информацией о ситуации с ценообразованием на компьютерные программы. Так, специалист УФАС по Челябинской области на условиях анонимности сообщил:

— Наше управление никогда не исследовало этот рынок, и сказать, занимают ли некоторые компании на нем монопольное положение, сложно. Неравная конкуренция может возникнуть только в том случае, если есть субъекты, которые могут конкурировать. А компьютерный рынок сегодня слабо конкурентен, некоторые продукты вообще не имеют аналогов.

— Говорить о том, занимают ли некоторые производители компьютерных программ монопольное положение, невозможно: этот рынок нами до сих пор не исследовался, — отметила заместитель начальника отдела контроля за соблюдением законодательства Тюменского УФАС России Ирина Поткина. — Чтобы провести исследование и определить долю и положение на рынке той или иной компании, необходима либо инициатива органов центрального или местного аппарата ФАС, либо обращение потребителей. Пока таких обращений не было.

Между тем, по мнению многих независимых экспертов, стоимость создания софта отбивается достаточно быстро, после чего начинается банальное получение ренты. Поэтому практически все мировые разработчики программ могут дифференцировать свои расценки по географическому признаку: к примеру, привязать стоимость ПО к средней зарплате по стране. Если в России средняя зарплата в десять раз ниже, чем в США, то и цена софта должна быть соответствующей.

Начальник Управления информатизации и коммуникации правительства Свердловской области Сергей Толстых предлагает решить вопрос с обеспечением дешевыми лицензионными программами хотя бы бюджетных организаций, государственных и муниципальных структур: «Всем было бы лучше, если бы на федеральном уровне заключались особые договоры с собственником на крупную поставку: большой заказ обеспечит большую скидку».

Вариантов государственного воздействия на ценообразование на компьютерные программы немало, вплоть до создания альтернативного национального ПО (см. «Укрощение Microsoft: китайский вариант»). Главное, чтобы государство не ограничивало воздействие на рынок только антипиратской кампанией, больше похожей на кампанейщину. Требуется системная работа с производителями лицензионного софта.

Дополнительные материалы:

Приравнять к ТЭК

Государство может влиять на стоимость лицензионных программ, считает исполнительный директор Ассоциации компаний сферы информационных технологий (Екатеринбург) Станислав Сиражев

Станислав Сиражев

— За 2006 год доля пиратского софта в общем объеме компьютерных программ снизилась до 83%: она ежегодно сокращется где-то на 4 процентных пункта. А в Москве, например, по результатам проведенных проверок в 2006 году в сравнении с предыдущим периодом продажи контрафактного программного обеспечения упали чуть не вдвое. Но при этом убытки разработчиков по всему миру увеличиваются: с 1,1 млрд долларов в 2005 году до 1,25 миллиарда в 2006м. Пиратского софта больше не становится, но компанииразработчики делают акцент на дорогой софт, соответственно, получается и больше убытков от его незаконного копирования. Убытки разработчиков смещаются с широко распространенного софта для общего пользования на софт, который используется на корпоративных рынках. Там лицензионное ПО очень дорогое, в среднем несколько тысяч долларов.

— В каких отраслях России наиболее распространены пиратские программы?

— В сфере розничной торговли: в магазинах порядка 80% программ — пиратские. Дальше идут дизайн и реклама (это верстальные и дизайнерские программы), конструирование производства, строительство и архитектура — примерно по 70%. Около 60% в нефтяной отрасли. Самые дисциплинированные у нас финансовые институты: банки работают с большими деньгами, и это вопросы безопасности. Там порядка 50% пиратского софта. В целом закономерность такая: чем крупнее предприятие, тем меньше процент пиратского ПО.

— Есть ли такие программы, которые можно назвать монопольным продуктом? Должно ли в таком случае государство регулировать цены на них?

— К такому монопольному продукту можно отнести операционную систему Windows компании Microsoft. Есть аналогичные программы других разработчиков, но их доля на мировом рынке составляет 15 — 20%. Среди российских производителей монополистом можно назвать компанию «1С», разрабатывающую бухгалтерские программы. В Америке и Европе государство пытается регулировать цены на ПО, у нас — нет. Потому что ИТ в России — не газ и не нефть. Когда эта отрасль станет такой же стратегической, как ТЭК, тогда и отношение будет другое.

— В ФАС ссылаются на то, что нет жалоб граждан по поводу завышенных цен на компьютерные программы.

— Если в стране из всех программ 80% пиратские, то зачем кудато обращаться, тратить на это время, не будучи уверенным, что тебе помогут? Гражданину или организации проще купить пиратскую версию и проблема будет решена. Но я не понимаю, почему ФАС ждет обращений граждан по этому поводу. У нас регулирующие структуры работают только с подачи снизу? Почему-то по ценам на бензин антимонопольный комитет сам предпринимает какие-то действия, а не ждет жалоб недовольных водителей с бензоколонок.

Интервью взял Павел Кобер

Укрощение Microsoft: китайский вариант

Борьбу с монопольным положением Microsoft китайские власти начали еще восемь лет назад. Как всегда, путь был выбран особый, не похожий на американский и европейский. В целях развития своей индустрии программного обеспечения и соблюдения безопасности Китай разработал в 1999 году собственную версию Linux — Red Flag Linux, а также собственный комплекс офисного ПО RedOffice. По возможностям они не уступали пакетам Windows и Microsoft Office. Red Flag Linux — совместная разработка Beijing Founder Electronics, Института программного обеспечения Академии наук Китая и Compaq China.

«Версии Linux, загружаемые из интернета, не сопровождаются технической поддержкой, — говорит президент Red Flag Linux Software Сун Юфанг. — Это затрудняет создание программ для Linux. Наша программа сертификации и поддержки обеспечит возможность более эффективного использования Linux». Участники программы получают техническую поддержку и проходят инструктаж, необходимый для получения статуса сертифицированного разработчика приложений для Red Flag Linux.

В конце 2003 года китайская Red Flag Linux Software выпустила англоязычную версию операционной системы Red Flag Linux Desktop 4.0. Переведенный дистрибутив стал первым продаваемым программным продуктом компании, выпущенным не на китайском языке. Его создание имеет целью потеснить программы Microsoft на рынках сопредельных с Китаем азиатских стран.

Чтобы спасти доминирование Microsoft в азиатском регионе, в 2003 году глава корпорации Билл Гейтс был вынужден подписать с правительством Китая соглашение о раскрытии исходного кода Windows. Ранее китайское правительство и военные заявляли, что отдают предпочтение конкурирующей операционной системе Linux, потому что ее исходный код общедоступен, а не зная внутренних особенностей операционной системы, они могут не заметить лазеек, установленных с целью организации утечки информации. «Мы с готовностью предоставляем китайскому правительству информацию, которая поможет ему при внедрении и эксплуатации защищенных вычислительных инфраструктур. Мы рассматриваем это соглашение как важный шаг в отношениях между Microsoft и правительством Китая», — сказал Гейтс.

Подготовил Павел Кобер

Широко раскрытые окна 

Предложения по поводу снижения цены лишний раз доказывают, что многие все еще не понимают ценности интеллектуального труда, считает менеджер по маркетинговым коммуникациям компании Microsoft Россия Екатерина Громова

Екатерина Громова

— Безусловно, наши программные продукты имеют широкое распространение. Но на рынке представлены не менее крупные, чем Microsoft, игроки.

В некоторых сегментах наша компания — признанный лидер. Однако у каждого нашего продукта есть серьезные конкуренты, имеющие своих приверженцев. Мы поддерживаем, предлагаем и разрабатываем, пожалуй, больше открытых стандартов и выпускаем более открытое к взаимодействию с другими приложениями программное обеспечение, чем кто-либо на рынке. Наша ценовая политика прозрачна и предсказуема. Клиенты выбирают Microsoft, взвесив все аргументы, включая стоимость лицензий, удобство работы, надежность, производительность. Если Microsoft перестанет поставлять удовлетворяющие пользователей решения, это сразу отразится на их выборе. Однако при всем желании это трудно назвать монополией.

— Существуют ли у вас льготы на покупку программных продуктов?

— Для организаций Microsoft предлагает гибкие схемы лицензирования, учитывающие специфику компании (ее размер, индустриальные потребности) и позволяющие максимально снизить затраты. Для образовательных учреждений корпорация Microsoft предлагает целый комплекс программ, позволяющих приобретать продукты со скидкой до 80%. К тому же, например, новый программный продукт Windows Vista представлен в шести редакциях: от самого простого и дешевого до самого сложного и дорогого. То есть пользователь может выбрать операционную систему, которая отвечает его потребностям и средствам.

— Как соотносятся цены на ваши программные продукты в России и на других развивающихся рынках — в Китае, Индии, Бразилии?

— Цены русскоязычных версий продуктов Microsoft намного ниже, чем в Бразилии, Индии и большинстве стран мира. Отмечу, что на Урале за 2006 год продажи лицензионных продуктов Microsoft увеличились на 51%. Более того, сегодня в России почти половина новых компьютеров продается с лицензионной операционной системой.

— А Китай? Я знаю, что там цены на продукты Microsoft гораздо ниже, чем в России. Почему?

— Китайское правительство намеревалось разработать собственную операционную систему и вообще очень благосклонно смотрело в сторону систем с открытым кодом, для которых не нужны лицензии. Поэтому компания Microsoft провела в Китае ценовой эксперимент, в результате которого действительно сильно были снижены цены на операционную систему Windows. После этого крупнейшие китайские производители Lenovo Group Ltd., Founder Group, Tsinghua Tongfang и TCL Corp. подписали соглашение с Microsoft, предусматривающее установку лицензионной копии Windows на большинство продаваемых компьютеров.

Но в снижении цен есть парадокс. Пользователь не платит за качественный продукт небольшие деньги. Он понимает, что качественная вещь известного производителя стоит дорого. Даже если мы максимально снизим цены, ситуацию с пиратством изменить не удастся. Необходимо осознание того, что только пользователям легальных продуктов предоставлены различные преимущества.

— Какую оценку вы дали бы деятельности правоохранительных органов по борьбе с пиратством в России?

— Активность правоохранительных органов в борьбе с нарушениями авторских прав растет. По официальной статистике МВД, за 11 месяцев 2006 года к уголовной ответственности за нарушение авторских прав привлечены около 3400 человек, за тот же период 2005 года — около 1300. Однако правоохранительным органам еще многое предстоит сделать, в частности в отношении уголовного преследования руководителей заводов по производству дисков, а также владельцев и торговцев рынков, открыто реализующих контрафактную продукцию.

— Почему вы отказались от иска против директора школы в Пермском крае?

— Microsoft подает гражданские иски к злостным нарушителям. Примером может послужить директор завода по производству дисков в Лобне (Московская область), причинивший ущерб корпорации, по оценкам экспертов, в сумме около 2 млрд рублей. Всего в 2006 году нашей корпорацией в российские суды подано несколько десятков исков. Все они удовлетворены.

— Пожалуй, всех интересует, как рассчитывается стоимость программного продукта.

— Этот вопрос задают довольно часто. Многие не понимают, почему наши продукты стоят так дорого. Человек изначально принимает ценность лишь материальных вещей, будь то телевизоры, машины, холодильники: потребителю не придет в голову просить производителей, к примеру, плазменных панелей снизить цены до уровня обычных телевизоров… Но интеллектуальные разработки подчас намного более затратны. На создание программы продуктов Windows 2000 затрачено 3 млрд долларов и 5 тыс. человеколет. Над ней работали 5 тыс. сотрудников. Кроме того, стоимость компьютерной программы складывается не только из фактических затрат, но и из инвестиций в дальнейшие инновации. Microsoft вкладывает в исследования и разработку миллиарды долларов ежегодно, тратит огромные средства на обучение специалистов, которые осуществляют техническую поддержку пользователей, помогают грамотно использовать программное обеспечение. Сравните цены Microsoft и цены российских производителей популярных бизнеспрограмм: повышение цены — тенденция, одинаковая для всех.

Интервью взял Сергей Ермак