Железнодорожная конфликтология

Иллюстрация - Валерия Первушина

Свозрастающим пассажирооборотом в поездах Свердловской железной дороги увеличивается число конфликтных ситуаций. Начальник магистрали Шевкет Шайдуллин заявил, что для искоренения хамства проводников в штат СВЖД введены психологи. Их задача — проведение среди работников железной дороги специальных ролевых тренингов, чтение лекций по этике, культуре и конфликтологии. Вопрос проведения подобных тренингов с пассажирами пока открыт.

Екатеринбург

железнодорожный транспорт

Материалы по теме

Проездом

Полугодовалый монстр

Дорогое удовольствие

22 вагоноремонтных предприятия намерено продать ОАО «РЖД» до конца года

Восемь вагонов пассажирского поезда № 337/338 сошли с рельсов

На Север проложат четыре магистрали