Средние в прицеле
![Средние в прицеле Средние в прицеле](/public/images/resize/676x344/wmax/public-uploaded-blocks-images-6e-6b-98-6e6b98b397c0745a726ead12f1630458.jpg)
Компания Rezidor SAS,
управляющая гостиницами под известным брендом Radisson SAS (4* и 5*),
подстраивается под запросы рынка и быстро наращивает строительство
объектов Park Inn уровня 3*. До недавнего времени
Park Inn располагались в Европе, Средней Азии и Африке. В этом году
очередь дошла до России: в марте Rezidor SAS запустила
Park Inn в Екатеринбурге. Местные игроки с опаской ожидали, что
иностранцы предложат цены ниже, а уровень обслуживания — выше, чем
у них: международная сеть гордится запатентованными концепциями сервиса
«Yes I can» и «100% Guest Satisfaсtion Guarantee». О начале работы
на уральском рынке и стратегии компании рассказывает региональный
вицепрезидент Rezidor SAS Hospitality Марко Хютонен.
По велению рынка
— Господин Хютонен, почему местом для первого отеля сети Park Inn в России выбран Екатеринбург?
— Продвижение в российские регионы для нашей компании вполне логично.
У Rezidor SAS в России уже есть отели в Москве, СанктПетербурге и Сочи (под брендом Radisson SAS. — Ред.), и мы не собираемся на них замыкаться. В Екатеринбург идет большой поток бизнестуристов со средним доходом. Не воспользоваться этим нельзя, поэтому мы приняли решение начать строить российскую часть сети Park Inn с вашего города. Все зависит от потребностей. Перед тем как начать проект, мы проводим тщательное исследование рынка. То же было и с Екатеринбургом. Мы не намерены украшать своей вывеской любое здание в любом городе.
— То есть причиной послужила абсолютная незаполненность ниши гостиниц среднего уровня в городе?
— Именно. Я бы даже сказал, недостаток качественно управляемых отелей международных цепей. Поэтому у нас есть преимущество. Мы открыли отель, который предлагает лучшее качество в городе среди гостиниц среднего класса. Если вы посмотрите на уровень гостиничного обслуживания в Park Inn, то поймете, что наши цены оправданы.
— Стоимость стандартного номера в вашей гостинице в Екатеринбурге составляет 130 евро. Из чего складывается эта сумма?
— Большое значение имеет город, в котором работает отель, уровень жизни населения. К примеру, в отелях нашей сети в странах Балтии стоимость гостиничного обслуживания ниже, чем в Москве. Цены диктует рынок. При определении стоимости в Екатеринбурге мы в первую очередь смотрели на то, какие цены в гостиницах города. Мы просто останавливались в местных отелях, ночевали, обедали, подсчитывали расходы, оценивали качество обслуживания и делали определенные выводы.
— Но существует мнение, что изза низкой конкуренции цены на гостиничное обслуживание в Екатеринбурге сильно завышены, а стоимость стандартного номера в отеле уровня 3* должна быть меньше 100 евро. Не было ли возможности сделать цены ниже: тогда бы вы получили фору перед конкурентами и повлияли на рынок в большей степени?
— Нет. И я не буду оценивать другие отели. Каждый может сравнить и сделать собственные выводы.
![]() |
Фото: Андрей Порубов |
— Позитивно. Мы считаем, что с нами в Екатеринбург придет больше бизнеса. Если город привлекает иностранные гостиничные цепи, значит, инвесторы верят в рынок. А каждый игрок в конце концов займет свою нишу.
— На какой уровень заполняемости вы рассчитываете?
— Конечно, на 100%! (Смеется). Мы будем довольны, если в первый год заполняемость составит 50 — 60%.
— Какие екатеринбургские отели вы считаете основными конкурентами Park Inn?
— «Атриум палас отель», «ТрансОтель». И все гостиницы международных цепей, которые в ближайшие годы придут в город — Hyatt, Accor. Несмотря на то, что «Атриум» и Hyatt — отели 5*, а Park Inn — 3*, я бы хотел, чтобы мы взаимодействовали: при проведении крупных конференций сразу нескольким гостиницам удобнее работать вместе.
Смена ориентации
— В последние годы у Rezidor SAS было больше всего отелей под брендом Radisson SAS. Сейчас вы активно развиваете Park Inn. Какой бренд основной?
— Начнем с того, что всего мы развиваем пять брендов: Radisson SAS, Country Inn, Missoni, Park Inn и Regent. Radisson SAS — это отели 4*, Missoni мы позиционируем как модный дизайнерский бренд 5*, то же можно сказать про Regent. Country Inn и Park Inn — средний сегмент, 3*. Всего у нас 267 отелей (50 тыс. комнат): из них 180 — Radisson SAS, 70 — Park Inn. Предполагается, что в будущем количество Park Inn превысит количество Radisson SAS: еще в 2003м их было два, а к концу этого года компания планирует 100 отелей.
— С чем связана переориентация?
— Отели Radisson SAS ориентированы преимущественно на бизнесклиента, а Park Inn — бренд более современный, неформальный.
— То есть рынок изменился и погоду начинает делать менее денежный, но более массовый клиент?
— Да, рынок изменился. К примеру, в российских Radisson
SAS цены достаточно высоки. Людей со средним достатком,
останавливающихся в отелях за свои деньги, становится все больше.
И далеко не все из них могут позволить себе обслуживание в Radisson
SAS. Им нужно
— Radisson SAS были одними из первых иностранных
отелей в Москве и СанктПетербурге уровня выше среднего: первая
гостиница открылась в Москве в 1991 году. Сегодня в столицах
международные гостиничные цепи представлены достаточно полно,
и конкуренция заметно увеличилась. Не устарела ли марка Radisson
SAS в России? Нужно ли привносить
— Наши первые отели Radisson SAS на рынке России действительно появились давно, в их зданиях, дизайне трудно
— Каковы планы Rezidor SAS в отношении России в целом?
— В ближайшие пять лет мы намерены открыть не менее
20 отелей различных брендов: и Radisson SAS, и Park Inn, и Regent.
Всего к 2012 году в России и СНГ будет 50 отелей (сейчас 17). Среди
наиболее вероятных кандидатов в регионах
— Как вы оцениваете положение компании на международном рынке?
— В гостиничном бизнесе есть показатель RevPAR — это доход на комнату: он получается делением чистой выручки от продажи номеров на общее количество номеров. В 2005 году RevPAR в сети наших гостиниц достиг 67 евро. По этому показателю мы идем в одну ногу с сетями отелей Mariott и Hilton.
Дополнительные материалы:
Rezidor SAS Hospitality
Мультибрендовая компания в сфере гостеприимства, головной офис в Брюсселе. В 2005 году доход составил 587 млн евро. Работает в 49 странах. В России имеет 17 отелей: 10 — в управлении, 7 — в стадии развития. Владелец — SAS Group, четвертая по величине в Европе авиакомпания, членучредитель Star Alliance, крупнейшей мировой воздушнотранспортной сети.